Los riesgos psicosociales y el desempeño laboral del personal técnico operativo del Departamento de Distribución de la Empresa Eléctrica Regional Centro Norte S.A. del cantón Ambato, provincia de Tungurahua

Abstract

El siguiente trabajo de investigación fue realizado para determinar la incidencia de los riesgos psicosociales en el desempeño laboral del Personal Técnico Operativo Del Área De Distribución De La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, a su vez explicar cómo este riesgo que encaja como uno de los diferentes riesgos laborales establecidos en la matriz del ministerio de relaciones laborales tienden a afectar la integridad, física psicológica y desequilibrar el estado emocional de los trabajadores, generando desgastes en su productividad y perjudicando el bienestar de la empresa en conjunto a sus colaboradores, con el aporte de 17 libros y más de 35 artículos científicos relacionados a las diferentes variables del tema elaborando así un cuestionario de 10 preguntas el cual ayudaría en la investigación de campo realizada en el lugar de los hechos siendo este las instalaciones de la EEASA, posteriormente siendo estas tabuladas analizadas e interpretadas para después verificar mediante el método del CHI Cuadrado la hipótesis planteada y confirmar la existencia de riesgos psicosociales que afectan directamente en el desempeño de los trab