El desarrollo de competencias laborales y su incidencia en el desempeño organizacional” de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Merced” cía. Ltda

Abstract

El presente trabajo investigativo tiene como propósito determinar la incidencia del Desarrollo de Competencias Laborales en el desempeño organizacional de los colaboradores de la Cooperativa de ahorro y crédito “La Merced” Cía. Ltda. Para el desarrollo de esta investigación se recurrió al análisis de 24 libros de varios autores; entre los que destacan; Alles, Chiavenato, Amorós Eduardo, Mariano Bernárdez, Herrera Fernando, entre otros; además 6 artículos científicos y varios documentos digitales; posteriormente, los conceptos de las dos variables fueron trasladados a una matriz de operacionalización, donde se determinaron las categorías e indicadores claves para el diseño de un cuestionario de 10 preguntas cerradas, mismo que mediante la técnica de encuesta fue aplicado a un universo de 20 personas; Los datos obtenidos fueron tabulados y sistematizados, luego de lo cual se correlacionaron mediante el método del Chi Cuadrado, que con un 95% de nivel de significancia y un 5% de margen de error, permitió comprobar la incidencia directa de la variable independiente sobre la dependiente. Concluyendo así que, aplicar los métodos que nos ofrece el desarrollo de competencias como lo son las capacitaciones, el desarrollo de habilidades e incluso el conocerse a uno mismo entre otros; permitirá que los colaboradores aumente sus capacidades y fortalezcan sus habilidades dentro de su puesto de trabajo logrando así mejorar el desarrollo organizacional, creando bienestar en ellos y por ende en la organización.