Estudio y Análisis de tiempos y movimientos en el servicio de reparación y mantenimiento de vehículos a gasolina en automotores de la Sierra S.A.

Abstract

El Capítulo I contiene el Problema de Investigación, el mismo que se convirtió en la pauta para comenzar nuestro estudio, aquí va detallado el Tema, Planteamiento del Problema, la Justificación y los Objetivos sean estos Generales o Específicos; a dicho Problema le queremos encontrar la solución a través del Estudio y Análisis de Tiempos y Movimientos.

El Capítulo II contiene el Marco Teórico, en el cual se encuentra la información pertinente al tema y relacionado con el Estudio de Tiempos y Movimientos, además por petición del Tutor Empresarial se investigó acerca del Análisis de Líneas de Espera.

El Capítulo III nos habla acerca de la Metodología del cómo y con qué se va ha llevar a cabo la investigación para darle solución al problema, que Enfoque se la ha dado al estudio, su Modalidad y Tipo de Investigación, determina la Población y la Muestra así como la Recolección de la Información.

El Capítulo IV cuenta con el Análisis e Interpretación de Resultados, en este capítulo se encuentran desarrollados todos los procedimientos, fórmulas, tablas, etc., con los que obtendremos los resultados del Estudio.

El Capítulo V puntualiza las Conclusiones y Recomendaciones dadas como sugerencias para lograr mejores resultados, que es lo que buscamos alcanzar, mejorando sus tiempos, evitando demoras, siendo más efectivos, etc.

Por último en el Capítulo VI tenemos la Propuesta, la cual como resultado del estudio podremos entregar a la empresa para mejorar su situación.