Los conflictos interpersonales en el desempeño de las funciones laborales de los colaboradores de la Federación Deportiva de la Provincia de Pastaza

Abstract

El presente trabajo de grado es una investigación de carácter bibliográfico documental, acompañado de una investigación de campo recopilada a través de encuestas y entrevista a colaboradores de la Federación Deportiva de la provincia de Pastaza, sobre los conflictos interpersonales y la incidencia que estos tienen en el correcto desempeño de sus funciones laborales dentro de la institución investigada.

Durante el desarrollo de la investigación bibliográfica documental se podrán evidenciar las causas de mayor influencia en el origen de los conflictos interpersonales, como son: las variables de estructura y las variables de comunicación. A su vez los factores que determinan un correcto desempeño de funciones laborales del colaborador dentro de la organización: ética profesional, rasgos personales, capacitación, entre otras.

El trabajo finalizará con una investigación de campo, que permitirá recabar datos reales del Talento Humano de la Federación Deportiva de la Provincia de Pastaza; facilitando al investigador realizar sus respectivas conclusiones y recomendaciones sobre el tema investigado. Sin olvidar el planteamiento de la propuesta, posible alternativa de solución al problema.

Antes de concluir, hay que tomar en cuenta que los conflictos no son un problema que deba erradicarse inmediatamente aparezcan; todo lo contrario, primero se debe analizar el efecto que estos generen en el talento humano de la organización, determinar su correcto manejo y posterior considerar las mejores acciones correctivas.