Gestión del Talento Humano y su incidencia en el Desempeño Laboral en la empresa Talleres Multimarcas Moscos de la ciudad de Ambato

Abstract

El presente estudio se realizó en la empresa “TALLERES MULTIMARCAS MOSCOSO” de la ciudad de Ambato con lo que se ha determinado que la falta de gestión del talento humano provoca un ambiente de trabajo tenso, conflictos en el área de producción con un bajo desempeño laboral por el cual no se desarrolla un sentido de progreso vivencial. El objetivo de este trabajo es de preparar un plan de capacitación que permita mejorar el desempeño laboral en la empresa. Para el desarrollo del mismo se contó con información primaria que es ofrecida por la empresa y como información secundaria se obtuvo de libros, revistas, internet...etc. La metodología que se aplicó en la ejecución de la presente investigación es cualitativa de acuerdo con el paradigma que se determino que es el crítico propositivo es decir que se analizará directamente con cada aspecto que se relaciona con la gestión del talento humano. La fuente que se utilizó es la encuesta a los trabajadores de la empresa y los conocimientos adquiridos por observación directa los mismos que reflejaron que un 66.5% de los trabajadores opinan que la empresa debería de preocuparse en el grado de capacitación para que el trabajador mejore su desempeño laboral. Al concluir se precisa establecer un plan de capacitación de acuerdo con las reales necesidades de gestión y operación del talento humano exigido para el mejoramiento del desempeño laboral. El plan de capacitación propuesto presenta cuatro temas que se componen para poder ayudar al trabajador a mejorar su desempeño laboral como son de creatividad e innovación, liderazgo y talento humano, seguridad industrial y trabajo en equipo lo que internamente llevará a maximizar los resultados y fortalecer la administración actual de la empresa a mayores niveles de rentabilidad como en la productividad. Finalmente, la presente tesis sugiere que de considerarse la implementación del plan de capacitación para los empleados con el objeto de mejorar el desempeño laboral.