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Salud ocupacional y satisfacción laboral en el personal de las unidades médicas del sector público
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2023-01)
Bayas Navarrete, Tannia Fernanda
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Vizuete Muñoz, Julio Mauricio
El desarrollo del tema “Salud ocupacional y satisfacción laboral en el personal de las unidades médicas del sector público” surge debido a la necesidad de mejorar las condiciones de trabajo en las organizaciones para preservar la salud física y mental del capital humano, es decir, de los colaboradores, trabajadores o empleados, al explorar el bienestar en el trabajo, y mejorar las condiciones individuales y organizacionales que contribuyen a su preservación. En tal virtud, el objetivo de la investigación fue: Determinar la incidencia de la salud ocupacional en la satisfacción laboral para mejorar el ambiente organizacional en el personal de las unidades médicas del sector público. La metodología fue eminentemente de tipo no experimental y con enfoque cuantitativo, con el uso de herramientas aptas para recabar datos numéricos, cuantificables y medibles, de modo que la técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y su instrumento fue unificado del cuestionario de Criterios de Calidad en la promoción de la salud en el trabajo y de la Escala General de Satisfacción cuya validez con Alfa de Cronbach fue de 0,79, lo que determinó su correspondiente aplicación en la población seleccionada. La población estuvo conformada por 1023 personas, mientras que la muestra calculada fue de 82 individuos que constituyen el personal de salud, administrativo y de servicios del Hospital General Ambato del IESS. Los resultados obtenidos en la investigación de campo, reflejan que existe una mayoría femenina, con una formación académica de tercer nivel, los encuestados opinan que casi nunca existe estrategia y compromiso de la dirección, de igual modo, en recursos humanos y organización de trabajo, los resultados son similares en planificación de la promoción de la salud en el trabajo, de hecho según el método de Pearson existe una correlación significativa directa de 0,788. Se concluye que, la salud ocupacional está relacionada directamente con los aspectos que generan compromiso y determinan la satisfacción laboral.
Riesgos psicosociales y el desempeño laboral del personal en una cooperativa de ahorro y crédito
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración de Empresas, 2021-10)
Ramírez Albán, Sammie Gabriela
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Guamán Guevara, María Dolores
Las dinámicas empresariales y sobre todo en el sector financiero, generan nuevos riesgos que causan deterioros en la salud de los trabajadores y bajo desempeño laboral, desencadenando en ellos una carga mental a más de la física debido a las exigencias laborales tales como, el cumplimiento de metas, largas jornadas de trabajo, interacción con clientes y competencia laboral, lo cual repercute en sus relaciones familiares y sociales. De tal forma que, en la actualidad las empresas buscan de diversas maneras preservar el bienestar de sus colaboradores y determinar las causas que pueden repercutir sobre su desempeño laboral. Definir los riesgos psicosociales y sus efectos, es un aspecto de mucha importancia en la gestión de las organizaciones. Este tema, ha sido incluido en la legislación ecuatoriana y considerado por diferentes instituciones a nivel internacional. El estudio realizado en la Cooperativa de Ahorro y Crédito OSCUS Ltda. tuvo como finalidad determinar la presencia de factores de riesgo y su influencia en el desempeño laboral para mejorar el mismo, proponiendo estrategias de prevención. Esta empresa con más de 57 años de trayectoria, no cuenta con antecedentes en la prevención de riesgos psicosociales por lo que se hizo necesario aplicar a una población de 238 colaboradores instrumentos de evaluación y diagnóstico como el cuestionario F-PSICO en el cual se miden nueve dimensiones psicosociales como: tiempo de trabajo, autonomía, carga de trabajo, demandas psicológicas, variedad-contenido, participación-supervisión, interés por el trabajador-compensación, desempeño del rol, relaciones y apoyo social, la investigación fue de tipo descriptivo. Para el análisis de la variable dependiente que es el desempeño laboral se toma en cuenta los siguientes indicadores: competencias internas, carga laboral y desempeño. Paralelamente, se realizó una investigación bibliográfica con una búsqueda detallada de todos los temas relacionados a los factores de riesgos psicosociales y el desempeño laboral, mediante libros, tesis doctorales, revistas y artículos científicos lo cual permitió afianzar conceptos y asegurar la veracidad de la información. Como resultado de este trabajo de investigación se presenta un plan de prevención de los riesgos significativos identificados como desfavorables para la salud del personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito OSCUS, de manera que la Unidad de Seguridad de Salud Ocupacional y la Gerencia General puedan tomar los correctivos necesarios para el fiel cumplimiento de la legislación vigente y de manera principal disminuir los efectos nocivos para la salud de los trabajadores. El control y tratamiento de los factores de riesgo psicosociales mejora considerablemente el clima laboral de la empresa y por consecuencia las relaciones interpersonales de los trabajadores de producción.
Evaluación de factores de riesgo ergonómicos relacionados con el rendimiento laboral en el área administrativa y post venta en los concesionarios de vehículos
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración de Empresas, 2021-10)
Arcos López, Ximena Liliana
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Córdova Aldás, Víctor Hugo
El presente trabajo de investigación fue realizado en base a la evaluación de factores de riesgo y el rendimiento laboral, tuvo como área de estudio los Concesionarios siendo este sector una de los más importantes en la economía de nuestro País. Por las actividades rutinarias que realizan los empleados en sus actividades el capital humano es considerado uno de los factores más importantes por el aporte directo que brindan los empleados al elaborar sus tareas, siendo esta la principal razón para que las Empresas busquen promover la salud de los trabajadores y su bienestar, poniendo más atención en los riesgos que podrían estar afectando la salud de sus trabajadores. La investigación tuvo como principal objetivo conocer la relación que tienen los factores de riegos ergonómicos con el desempeño laboral en los Concesionarios de Autos en la provincia de Chimborazo, posterior a establecer la relación de las condiciones y posturas inadecuadas de los riesgos ergonómicos relacionas con las actividades que realiza el personal administrativo y posventa de los concesionarios, se planteó la propuesta de medidas de prevención y protección a la salud y así mejorar sus condiciones de trabajo dentro del entorno laboral, refiriéndonos al espacio físico, posturas adecuadas y puestos de trabajo, con la finalidad de mitigar las enfermedades laborales causadas por las actividades diarias de los Empleados La elaboración del presente documento se fundamentó en investigaciones de fuentes primarias, secundarias, revistas científicas, libros, reglamentos, visitas in situ para poder realizar la evaluación ergonómica a los cargos administrativos y posventa del Concesionario, se aplicó la matriz NPT 330 y el método Rula, como técnica se aplicó la encuesta al total de la población, se procedió con el análisis e interpretación de los resultados, se determinó por medio de las metodologías y técnica aplicada, que los empleados del área Administrativa y posventa presentan riesgos ergonómicos de tolerancia media, siendo necesario una intervención inmediata y correctiva. Se propuso una alternativa de solución al problema, siendo los beneficiarios directos los empleados de las áreas administrativa y posventa del Concesionario Antonio Larrea de la Provincia de Chimborazo, determinando así la necesidad de diseñar un manual ergonómico, con la finalidad de contribuir a mejorar la salud de los empleados y garantizar de esta manera el rendimiento laboral, pudiendo esta misma propuesta replicar al resto de áreas de la Empresa.
Seguridad y salud en el trabajo en la comercialización de combustible en la provincia de Tungurahua
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2021-05)
Villacrés Guayllaguaman, Emerson Rafael
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Abril Freire, María Cristina
Actualmente, las empresas requieren estándares y normativas que les permitan obtener niveles óptimos de calidad en sus productos y servicios. Razón por la cual, la presente investigación se enfoca en explicar la situación actual de la seguridad y salud en el trabajo como determinante en la comercialización de combustible en la provincia de Tungurahua. La fundamentación teórica se enmarca en los aspectos más trascendentes sobre el sistema de seguridad y salud en el trabajo y la comercialización de combustible en la provincia de Tungurahua. Para ello, al ser una investigación explicativa se desarrolló una investigación bibliográfica en libros, artículos y publicaciones; una investigación de campo para recolectar la información de las empresas bajo un enfoque cuantitativo, para la determinación de la incidencia de la seguridad y salud en el trabajo en las estaciones de comercialización de combustible de la provincia de Tungurahua. Los resultados que se presentan en este estudio se enmarcan en el diagnóstico de las actividades que actualmente se realizan para efectuar el proceso de comercialización de combustibles en la provincia de Tungurahua. Similarmente, la identificación de los procesos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que actualmente se aplican en las empresas y la definición de los lineamientos en base a la normativa ISO45001:2018 para la propuesta de un sistema de seguridad y salud en el trabajo. Como conclusiones se evidencia que un sistema de seguridad y salud laboral permite un desempeño óptimo de los colaboradores, minimizándose los riesgos o peligros a los cuales se enfrentan por el manejo de desechos peligrosos. Considerándose esencial, que las estaciones establezcan procesos adecuados referentes a la salud y seguridad de los colaboradores de las estaciones.
Estrés laboral y riesgo psicosocial en los funcionarios de la Gobernación de Tungurahua
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública., 2021-03)
Toainga Jerez, Blanca Marcia
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Morales Urrutia, Diana Cristina
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo mencionar que el estrés en la actualidad es una enfermedad del siglo XX que se origina con la reacción fisiológica, trastorno psicológico mental la cual produce una sobre carga de trabajo repetitivo, e exigencias tanto físicas emocionales, cognitivas y conductuales, con respeto con el riesgo psicosocial, estudios demuestran que mantienen una estrecha relación, puesto que cualquier variación positiva o negativa afecta a la salud física, psíquica o social del trabajador. La Gobernación de Tungurahua es una institución pública con un modelo de gestión y estructura compleja, debido a que se conforma de personal administrativo y operativo, lo que permite el estudio a los funcionarios, con la finalidad de determinar la influencia del estrés laboral y riesgo psicosocial; se planteó un problema de forma amplia; con análisis a nivel macro, meso y micro con líneas de investigación al conocimiento administrativo e operativo. Por otro lado, se ejecuta el tiempo de ejecución y financiamiento al estudio de los antecedentes investigativos los mismos que se refieren a la información planteada, guiándose en varios autores de estudios, planteando, objetivo general, objetivos específicos, y la justificación. La metodología aplicada es la descriptiva y correlacional con un enfoque cuantitativo y modalidad de campo, en la que se estudiaron los hechos en forma directa a la realidad del personal, lo que demuestran la relación entre las variables y la fiabilidad al instrumento aplicado mediante el método Alfa de Cronbach, con el fin de validar estadísticamente cada uno de ellos, con un resultado de 0,86 a la que finalmente se empleó la técnica estadística de correlación de Spearman demostrando que hay correlación entre las dos variables de estudio estrés laboral y riesgo psicosocial aplicando la hipótesis de investigación al personal administrativo y operativo de la institución.
Factores ergonómicos y el desempeño laboral de los docentes de Nivel Superior Tecnológico de los Institutos Públicos de Chimborazo
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración de Empresas, 2021-03)
Aguilar Fernández, María Belén
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Núñez Solano, Sergio Julio
El capital humano en las Instituciones es un factor importante por el aporte directo que brindan los colaboradores al ejecutar sus tareas o actividades, por esta razón la ergonomía viene tomando mayor relevancia en los últimos años dentro de las organizaciones ya que busca promover la salud del trabajador, su bienestar, controlando los riesgos que atentan contra la salud de sus trabajadores, recursos materiales y financieros. Es por ello, que el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo conocer la influencia de la Ergonomía sobre el Desempeño laboral de los docentes de nivel superior tecnológico de los institutos públicos de Chimborazo; a su vez estableció la relación de las condiciones, normas y posturas inadecuadas de los riesgos ergonómicos causados por las actividades de docencia y coordinaciones referente a los procesos sustantivos. A su vez se propuso medidas de prevención y protección a la salud y calidad de vida de los docentes mejorando las condiciones de trabajo dentro del entorno laboral en referencia al ambiente, espacio físico, puestos de trabajo, posturas adecuadas, plan de pausas activas, con la finalidad de disminuir enfermedades laborales y trastornos músculo esqueléticos causados por las actividades laborales. Para el desarrollo de esta investigación, se analizó y fundamentó las bases teóricas fundamentales mediante la investigación de fuentes primarias , secundarias en revistas científicas, libros, leyes y reglamentos, en relación a las variables a estudiarse, posterior se realizó la visita in situ para la evaluación ergonómica a los docentes en los diferentes puestos de trabajo aplicando los métodos ergonómicos como él (JSI) y (RULA), como técnica se aplicó entrevistas y encuestas aplicando a la población de estudio según la muestra calculada. Los datos fueron recolectados, analizados e interpretados y posterior se procedió a la comprobación de la hipótesis mediante el método probabilístico del Chi cuadrado; donde se pudo determinar que los Factores Ergonómicos si influyen en el Desempeño Laboral de los Docentes de los Institutos Superiores Tecnológicos Públicos de la Provincia de Chimborazo. Para esta investigación se propuso una alternativa de solución al problema; siendo los beneficiarios directos los docentes de nivel superior de los institutos públicos de la Provincia de Chimborazo y así determinando la necesidad de diseñar un manual ergonómico, con la finalidad de contribuir a mejorar la salud y calidad de vida y de esta manera garantizar el óptimo desempeño laboral de los docentes de los Institutos Superiores Tecnológicos.
El síndrome de burnout y el desempeño laboral del personal del área comercial de una empresa industrial de la ciudad de Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-01)
Pazmiño Santamaría, Alejandra Elizabeth
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Montenegro Ramírez, Arturo Fernando
En la presente investigación se analiza el burnout que es una respuesta al estrés emocional crónico con tres componentes característicos como son agotamiento emocional, baja productividad laboral y un exceso de despersonalización y el desempeño laboral que se lo define como el grado en el cual el empleado cumple con los requisitos de trabajo. El objetivo principal de la investigación es determinar la relación entre el desempeño y síndrome de desgaste profesional del personal del área comercial de una empresa industrial de la ciudad de Ambato. El nivel de la investigación es de tipo correlacional; se aplicó el MBI Maslach Burnout Inventori que es un cuestionario conformado de 22 incisos con siete opciones de respuesta y permiten identificar el nivel de desgaste que presenta un individuo en el trabajo, la población está constituida por 60 personas del área comercial de una empresa industrial ubicada en la ciudad de Ambato misma que se dedicada a la fabricación y comercialización de calzado, así también se aplicó el test de estrés laboral y la aplicación de la evaluación de desempeño 180 ° por medio del Software Success Factor un componente adicional del sistema SAP que maneja de manera integral la organización, con información que ya constaba en las bases de desarrollo organizacional área encargada del subsistema de talento humano. Los resultados obtenidos después del análisis estadístico fueron que existe relación entre el desempeño laboral y el burnout puesto que, a mayor despersonalización y agotamiento emocional menor será el desempeño y que a menor despersonalización y agotamiento emocional mayor será el desempeño; evidenciándose que a mayor nivel de estrés se reporta un mayor nivel de despersonalización y agotamiento emocional principalmente en el área de ventas campo y contact center que forman parte de la división comercial.
La seguridad y salud ocupacional de la empresa de construcción de jaulas para planteles avícolas INAMES
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2019-04)
Paredes Santacruz, Luis Miguel
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Ortiz López, Santiago Omar
INAMES es una empresa dedicada a la construcción de jaulas para planteles avícolas en la provincia de Tungurahua, la misma se proyecta como una organización líder e innovadora con el ideal de mejorar de manera continua los procesos productivos, mano de obra calificada y tecnología de punta. En la actualidad, las empresas aglomeran varios factores para destacar y permanecer en el mercado frente a su competencia debido a la globalización, dentro de estos factores, se encuentra la importancia de valorar el capital de trabajo a través de la seguridad y salud ocupacional. INAMES es una empresa con un crecimiento sustancial en apenas 28 años. La empresa durante estos años no ha fortalecido los temas de salud y seguridad ocupacional, como es la implementación de equipo de seguridad, realización de manuales, normativas, señalización de seguridad ocupacional, permitiendo generar riesgos en la salud y seguridad del personal, bajo rendimiento productivo y físicos provocados por la disminución de motivación por parte de los colaboradores. El objetivo de la investigación es validar y concientizar a la empresa acerca de la normativa vigente de seguridad y salud ocupacional, permitiendo reducir la ocurrencia de accidentes laborales dentro de la empresa. A través de una auditoría basada en el programa actual de gestión en seguridad y salud, se logra diseñar una estrategia que permita mejorar compromisos a través de los jefes de áreas hacia los colaboradores y cumplir con las disposiciones de los cuerpos legales y mediante la ejecución se logra evitar la mayor cantidad posible de accidentes, delineando correctos procedimientos de trabajo, así como equipo de seguridad que los empleados deben utilizar para precautelar el bienestar de todo el equipo de trabajo y conseguir que el eje de la empresa tenga una alta responsabilidad social.
Medición de la salud del trabajador del sector calzado en el cantón Cevallos
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2018-09)
Pérez Mayorga, Edwin Israel
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Santamaría Freire, Edwin Javier
The present investigation was carried out with the purpose of measuring the health and quality of life of the worker of the footwear sector of the Cevallos, for which the main variables that allowed to determine the level and the conditions in which the worker performs were analyzed. Currently there are around 180 craft workshops and 40 shoe stores, these use local raw materials and generate sources of work, becoming a great driver of economic development for the canton. The analysis and development of the human factor is vital for any organization, that is why the present research has as objective to analyze the health of workers in the footwear manufacturing sector, addressing the main topics on occupational health, first an analysis was made theoretical, identifying the dimensions: socio-demographic, physical and psychosocial risks, environment and the quality of life of the worker. Based on the field research, the application of the instrument can be applied to workers in all areas of footwear manufacturing companies, all of which allowed the collection of information to perform a statistical analysis to determine the occupational health status of the worker of footwear companies of the Cevallos canton. The results will allow employers to make decisions that serve to improve the health of employees and create an ergonomic, safe.
Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional en las empresas avícolas de la Provincia de Tungurahua – OHSAS 18001
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2017-10)
Paredes Tite, Viviana Cristina
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Abril Freire, Maria Cristina
The companies of the poultry sector are currently contributing to the Province with sources of labor and development of the economy, which has been strengthened in each of the resources they need, especially in human talent, which is the most important resource so they must take all necessary measures to safeguard the safety of employees and always seek to optimize Labor Performance of this sector. The Occupational Safety and Health of the collaborators in the poultry sector has been affected, because the companies of this sector do not have an Occupational Health and Safety System that allow to avoid that the collaborators suffer some type of incident, accident or a occupational disease in performing their duties. The data collected in the survey that was made to a company in the sector that has 30 employees indicate that it is of great importance and relevance to provide the necessary security to its employees as well as to protect the health of each one of them. Due to this the research focused on carrying out a more in-depth study on the Occupational Safety and Health in the poultry companies of the Province of Tungurahua, knowing the different factors that can cause physical as well as mental damage in the collaborators, besides provide the necessary training to avoid any type of work accident. The companies of the poultry sector, having an Occupational Health and Safety System, will be able to offer their collaborators a safe place of work, in addition to having the confidence to carry out their work

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