Ciencias Administrativas

URI permanente para esta comunidadhttp://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/886

Examinar

Resultados de la búsqueda

Mostrando 1 - 10 de 15

Medios digitales en universidades públicas: consumo y preferencias de información en estudiantes
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2025-07)
Telenchana Tenelema, María de los Ángeles
;
Morales Urrutia, Diana Cristina
La presente investigación tiene como objetivo analizar el uso de los medios digitales institucionales de la Universidad Técnica de Ambato (UTA), en relación con los contenidos y formatos que actualmente prefieren los estudiantes. En un entorno cada vez más digitalizado, se vuelve fundamental comprender como las instituciones de educación superior puedan adaptarse a las nuevas formas de comunicación para mantener informada y comprometida a su comunidad. El estudio se enfoca en identificar los intereses comunicacionales de los estudiantes, su percepción sobre los contenidos actuales y el impacto que estos tienen en su sentido de pertenencia hacia la universidad. Los resultados obtenidos confirman las hipótesis propuestas, evidenciando una relación directa entre la calidad y pertinencia del contenido difundido y el sentido de pertenencia que los estudiantes desarrollan hacia la institución. Asimismo, se detectó que los estudiantes recurren frecuentemente a las plataformas digitales de la universidad para mantenerse informados sobre actividades, eventos y procesos académicos. Esto resalta la importancia de estos canales como herramientas clave en las estrategias de comunicación interna, que no solo informan, sino también fortalecen la confianza, la cercanía y el vínculo entre la universidad y su comunidad. Finalmente, se recomienda la incorporación de formatos más dinámicos e interactivos, como reels y contenido audiovisual que respondan a las tendencias actuales de consumo digital. Considerar las preferencias de los estudiantes permitirá generar una comunicación más efectiva y contribuirá al fortalecimiento institucional a través de la participación activa.
Plan de negocios para la implementación de una sucursal de la Ferretería Santa Lucia en el cantón Cevallos en la provincia de Tungurahua
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas, 2024-02)
Puente Paredes, José Alexander
;
Silva Ordoñez, Iván Fernando
El sector ferretero en el Ecuador es uno de los más importantes de la economía del país, ya que está directamente relacionado con la construcción y el mantenimiento de infraestructuras, así como con el desarrollo de proyectos de vivienda, comerciales e industriales. Además, dicho sector se encuentra en evidente crecimiento, por tal razón la comercialización de productos ferreteros se ha incrementado en los últimos tiempos, por lo que, los negocios se han visto en la necesidad de implementar nuevos mecanismos de venta como lo son canales de distribución, uso de medios digitales, entrega a domicilio entre otros . El presente proyecto busca implementar una sucursal de la ferretería Santa Lucia en el Cantón Cevallos, con la finalidad de incrementar el reconocimiento y las ventas del negocio, a su vez se pretenden satisfacer las necesidades locales de dicho sector, ya que muchos de los clientes llegan a obtener sus productos desde la matriz principal. La ejecución del emprendimiento se centra en estudios esenciales, iniciando por el estudio de mercado que pretende medir el nivel de aceptación para la creación de una sucursal de la Ferretería Santa Lucia en el Cantón Cevallos, seguidamente por el estudio técnico que se lo realiza con el objetivo de determinar la factibilidad adecuada para la creación de dicha sucursal, y finalmente se ejecuta el estudio económico para realizar una evaluación económica para la implementación, además de identificar el capital que se requiere para la puesta en marcha de las actividades y conocer si el negocio el rentable dentro de términos económicos. En base a lo señalado, se pretende aportar a la economía local significativamente con la creación de fuentes empleo para personas locales además de incrementar el reconocimiento de la marca mediante medios digitales y el uso de la tecnología satisfaciendo de una mejor manera las necesidades y expectativas de los clientes.
Modelo de gestión basado en el Marketing 4.0: caso de estudio emprendimientos turísticos de Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2023-08)
Garcés Mantilla, María Emilia
;
Almeida Córdova, José David
;
Guerrero Velastegui, César Andrés
El marketing digital enfocado en el turismo ha dado un giro de 360 grados, debido a que los turistas de hoy buscan ubicaciones, lugares, tiendas, hospedajes y entre otras por sus propios medios, la importancia de la misma en un mundo totalmente automatizado y digitalizado obliga a que las empresas sean estas grandes o pequeñas actualicen su metodología para atraer mayor clientes y generar ventas. En la actualidad se puede evidenciar la falta de estrategias de marketing 4.0 aplicado en el sector turístico del cantón Ambato, debido a aquello las empresas llegan a perder hasta un 38% de sus clientes al no contar con buenas estrategias de marketing. El objetivo del estudio fue proponer una alternativa de modelo de gestión basado en el marketing 4.0 para fomentar la fidelización de los clientes. Mediante un enfoque cuantitativo se partió del análisis de preceptos teóricos para entender la temática de estudio, se recopiló información mediante un cuestionario estructurado; así mismo, el instrumento se validó mediante el coeficiente V-Aiken mediante 4 jueces expertos en la temática, con un resultado de 0.94, para calcular la fiabilidad del instrumento se calculó el coeficiente Alfa de Cronbach con un resultado de 0.992; procedimiento estadístico que valida a un adecuado nivel la aplicación de las encuestas a una muestra de 54 emprendimientos turísticos. Finalmente, se identificó el 46% de los emprendimientos turísticos están interesados en aplicar técnicas de marketing 4.0 en sus negocios, pues se concluye que las nuevas tecnologías 4.0 son herramientas que pueden innovar los procesos promocionales de los negocios.
El Marketing 2.0 y la ventaja competitiva en la distribuidora de pollos Libertad del cantón Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2023-03)
García Guaigua, Milton Omar
;
Jiménez Silva, Walter Ramiro
La distribuidora pollos Libertad con una presencia de más de 20 años en el mercado se dedica a la crianza y comercialización de pollos en pie y pollos faenados para la toda la zona central del país, actualmente debido a los altos niveles de competitividad que existe en las empresas que se dedican a esta actividad económica ve la necesidad de estudiar como incrementar su nivel competitivo a través de la implementación de estrategias del marketing 2.0 en medios digitales y redes sociales. La presente investigación, se desarrolló un estudio sobre la variable independiente el marketing 2.0 y la variable dependiente la ventaja competitiva. El objetivo es inquirir el Marketing 2.0 y la Ventaja Competitiva en la distribuidora de pollos Libertad del cantón Ambato. En la metodología se utiliza un enfoque cuantitativo debido a que en toda la investigación se desarrolla procesos estadísticos, por otro lado, en la fundamentación filosófica se hace uso de la investigación de campo y la bibliográfica documental, sin embargo, en el nivel de la investigación se realizó un estudio exploratorio descriptivo, correlacional. La población utilizada es de 65 clientes de la empresa y con la recolección de datos mediante una encuesta con una confiabilidad del instrumento del 8,2 en el alfa de Cronbach. En la comprobación de hipótesis se calculó que en la investigación el X2Cal = 85,59 es mayor que el X2crit =21,03 por lo que se rechaza la H0 y se acepta la H1 dado como resultado que el marketing 2.0 SI guarda relación con la ventaja competitiva.
Marketing experiencial en medios digitales como estrategia de reactivación turística en la provincia de Tungurahua
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-10)
Sánchez Lema, Christian Danilo
;
Ballesteros López, Leonardo Gabriel
El marketing experiencial ha tomado gran relevancia sobre todo después de la pandemia, puesto que, es un tipo de marketing que se expresa a través de diferentes estímulos potencializando los sentidos. De esta forma, la versatilidad de la de la herramienta que apoya los procesos de adquisición de servicios, en este caso los de alojamiento. La problemática de este estudio, se enmarca en la interrogante ¿cómo han influido el marketing experiencial en medios digitales para la reactivación turística en los establecimientos de alojamiento de la provincia de Tungurahua? Además, su nivel de ventas se vio afectado por la pandemia y donde se muestra un empirismo en las estrategias relacionadas a marketing, pues no poseen un personal especializado en esta área. El estudio se enmarca en un nivel correlacional con un enfoque cuantitativo, bibliográfico y de campo, que se enfocan en una población de 4,326 establecimientos de alojamiento de la provincia de Tungurahua y una muestra resultante 110 empresas a nivel de estrato. Se aplicó herramientas estadísticas como el Alfa de Cronbach para verificar la fiabilidad de del cuestionario que se aplicó como instrumento de recolección de datos y el coeficiente de Spearman como herramienta de verificación de la relación en influencia de las variables analizadas. Como resultados se denota que, los establecimientos de alojamiento de la provincia de Tungurahua, brinda un servicio de calidad que incluye la utilización de fragancias, aromas y esencias para atraer a los clientes. En conclusión, a pesar del nivel de satisfacción positivo de los clientes frente a la calidad de atención en los servicios, es necesario la implementación de estrategias sobre el marketing experiencial. con la finalidad de reactivar la industria turística.
Estrategias de social network: Una visión a la calidad del servicio en el sector hotelero de la provincia de Tungurahua post Covid 19
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-09)
García Sinchiri, Lizbeth Mariuxi
;
Martínez Vargas, Yesenia Estefanía
;
Quisimalín Santamaría, Hernán Mauricio
El sector hotelero de la provincia de Tungurahua es uno de los sectores con una de las mayores actividades económicas de la provincia, tras una pandemia que marcó un antes y después, los medios digitales son imprescindibles a la hora de lograr una comunicación más fácil y dinámica con los turistas, es así que el desarrollo de estrategias es fundamental para optimizar la comunicación. Es por esta razón que el presente trabajo se ha enfocado en la revisión bibliográfica de los principales aportes acerca de las variables de investigación. - Así como los principales actores del turismo, como es el MINTUR y a nivel internacional la OMT. Los datos arrojados indican que el contenido a desarrollar por parte de las empresas hoteleras al momento de promocionar sus servicios en redes sociales tiene que centrarse en asegurar al cliente un alojamiento funcional y atención personalizada de manera eficiente u otros. Así la propuesta de estrategias resultante se dirige a las principales redes sociales en el país, cada una de ellas acorde a un segmento de clientes, basadas en los informes y planes realizados por el ministerio de turismo, lo cual se enfoca en el posicionamiento, acceso a plataformas de promoción, tendencias de mercado, alianzas estratégicas y otros, los mismos que brindaran soporte y servirán de guía ante futuras situaciones emergentes para una reactivación rápida del sector turístico hotelero.
La relación del capital social con respecto al posicionamiento de marca
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-03)
Lalama Lascano, Luis Alberto
;
Morales Urrutia, Diana Cristina
Actualmente, las empresas requieren estrategias orientadas al posicionamiento como la herramienta más valiosa para ser sostenible y rentable en el tiempo. Una de las maneras más efectivas para lograrlo es por medio de la comunicación y difusión de información por medios digitales, así como, la adecuada utilización del capital social. Por ello, con la comunicación estratégica y los mensajes clave correctos alineados a los propósitos de la organización se logra en los públicos objetivos obtener la recordación deseada. La fundamentación teórica se centra en los aspectos más relevantes del capital social y el posicionamiento de marca en las empresas de la provincia de Tungurahua. Para ello, al ser una investigación exploratoria se desarrolló una investigación bibliográfica en libros, artículos y publicaciones; una investigación de campo para recolectar la información a través de un cuestionario estructurado. Los resultados que se presentan en este estudio se enmarcan en los aspectos de vital importancia, tanto del capital social como del posicionamiento de marca, donde, resalta la cooperación, la motivación y el trabajo en equipo para el logro de los objetivos empresariales. Así mismo, el uso de la tecnología para la promoción de los productos y servicios en medios digitales. Como conclusiones se evidencia que, el capital social y el posicionamiento de marca apoyan en la visibilidad y conexión con los usuarios, a partir del aporte de los socios y colaboradores de esta; para aportar valor de los bienes y acciones que los socios de la empresa aportan para poner en marcha las actividades económicas.
Creación de una sucursal de Auto Repuestos la Unión e implementación de ventas inteligentes a través de una app o aplicación móvil
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-03)
Camino Lascano, Carolina Raquel
;
Quingatuña Moreano, Edgar Javier
;
Silva Ordoñez, Iván Fernando
El sector automotriz en la actualidad se encuentra en evidente crecimiento, por tal razón la comercialización de repuestos automotrices se ha incrementado en los últimos tiempos, por lo que, los negocios se han visto en la necesidad de implementar nuevos mecanismos de venta, por lo que las personas han considerado este tipo de negocios como rentable en la ciudad y el país. Por esta razón, el proyecto pretende incrementar la comercialización mediante el uso de canales digitales conocido como tienda virtual, con la finalidad de adaptarse a los cambios que exige el entorno y la sociedad, así, incrementar el volumen de ventas de los productos que Auto Repuestos la Unión comercializa, y abarcar nuevos mercados gracias al uso de la tecnología. La ejecución del emprendimiento se centra en cuatro estudios esenciales, iniciando por el estudio de mercado que pretende identificar el nivel de aceptación a la idea de negocio por parte de la población, seguido por el estudio técnico que se lo realiza con el objetivo de determinar la capacidad de cumplimiento del servicio al considerar los recursos que se requieren, el tercer lugar se desarrolla el estudio organizacional que tiene como fin establecer la estructura organiza y funcional de la empresa, y finalmente se ejecuta el estudio económico para identificar el capital que se requiere para la puesta e marcha de las actividades y conocer si el negocio el rentable dentro de términos económicos. En base a lo señalado, se pretende aportar al mercado un negocio que además de vender de manera presencial incluya las ventas mediante medios digitales y el uso de la tecnología, con la implementación de una tienda virtual necesaria para las ventas debido a la situación actual mundial derivados por la pandemia del COVID-19.
Creación de un estudio de fotografía y video comercial especializado en contenido digital para marcas e imagen personal en Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2022-03)
Miranda Del Pozo, Sebastián Alejandro
;
Chico Frías, Ángel Enrique
El desarrollo tecnológico en los últimos años ha sido sorprendentemente veloz, especialmente hablando de los medios de comunicación, y consigo, los medios que utilizan las empresas para ofertar sus productos y servicios en el mercado, lo cual ha cambiado severamente la forma en las personas aprende a cerca de las marcas que existen en el mercado. Es por ello que el estudio de fotografía y video comercial “Fernando Vokeh” se ha pensado para satisfacer las necesidades de producción de fotografía y video comerciales presentes en el mercado del cantón Ambato, conformado principalmente por empresas y profesionales que buscan generar impacto con sus productos y servicios a las personas a través de medios digitales como redes sociales, paginas web, tiendas virtuales, etc. A través de la investigación y propuesta generada con el trabajo, se ha determinado la factibilidad de la creación del emprendimiento, identificando un mercado real medido por numero de personas y productos durante el año, lo cual permitió reflejar datos económicos y financieros valederos para justificar que el estudio de fotografía y video generará ingresos suficientes para cubrir sus gastos y generar rentabilidad, con datos cuantitativos generados para 5 años en el futuro.
Digitalización de imagen corporativa como método generador de confianza en los consumidores
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-02)
Martínez Espinel, Daniel Sebastián
;
Quintero Medina, Verónica Malena
;
Jordán Vaca, Jorge Enrique
La identidad corporativa (IC) en medios digitales está diseñada, para generar confianza en los usuarios, pues éstos asocian los componentes de IC con información que colabore a formar una empresa como un lugar legítimo y confiable para adquirir un producto. Los componentes de IC, que se analizaron en la presente investigación son: logo, constitución legal, información comercial, tienda virtual, historial de publicaciones y transparencia de la página. En consecuencia, el presente trabajo de investigación se centró en definir el impacto de la imagen corporativa de las microempresas de la provincia de Tungurahua-Ecuador, en la generación de confianza de los consumidores, en un escenario provocado por el Covid-19. Los principales datos arrojados, por la investigación de campo aplicada a los consumidores de emprendimientos tungurahuenses demuestran que los componentes de constitución legal, información general, historial de publicaciones y transparencia de la página son prioritarios a ser digitalizados, para generar mayor confianza en los consumidores cuando se realice una compra en un medio digital. Por tanto, el principal aporte de la investigación para los emprendimientos tungurahuenses es utilizar medios digitales con identidad corporativa, para maximizar el beneficio del alcance de audiencias, pues éstos permiten promocionar una publicación a una gran cantidad de prospectos. En complemento, la característica principal que debe prevalecer en los medios digitales, es una concisa interfaz de usuario, que hace referencia a los botones de interacción que se puede realizar en los medios digitales, para que los consumidores aprecien procesos fáciles de interpretar y ejecutar.

Ciencias Administrativas

Examinar

Filtros

Ajustes

Ordenar por

resultados por página

Resultados de la búsqueda