Ciencias Administrativas

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Tema: search.filters.subject.GESTIÓN DE PROCESOS

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    Item type:Ítem,
    La gestión de procesos y la incidencia en la productividad de la empresa textil Ralomtex de la ciudad de Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-09)
    Cortez Rodríguez, Paolo Francisco
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    Gamboa Salinas, Jenny Margoth
    Ralomtex es una empresa textil ubicada en la ciudad de Ambato, Ecuador. La empresa se dedica a la comercialización y producción de textiles. Ralomtex ha sido aceptada por la sociedad por su trayectoria y horario de atención, que han ayudado a posicionar la empresa en la mente de sus empleados. La empresa elabora diversos productos, entre ellos la lencería, que es uno de sus productos estrella. El sector textil es uno de los más importantes de la economía mundial. Está relacionado con la fabricación de prendas de vestir, alfombras, lonas y otros productos relacionados con el típico vestuario. En los últimos años, el sector textil ha tenido una gran evolución en términos de producción, distribución y gestión de procesos. Esta evolución ha sido impulsada por la globalización, el avance de la tecnología y la creciente demanda de productos textiles. La gestión de procesos empresariales es una práctica que se enfoca en modelar, analizar y optimizar los procesos integrales de una organización con el objetivo de lograr sus metas comerciales estratégicas y mejorar la experiencia del cliente. Esta metodología se aplica tanto a tareas y procesos constantes como a aquellos que se repiten con frecuencia. Se propone implementar un proceso de serigrafía o estampado de la talla de las prendas utilizando un pulpo automático de 8 brazos después del proceso de corte. Esto permitirá aumentar la productividad y reducir el tiempo necesario para colocar etiquetas en las prendas durante el proceso de cerrado al segundo lado.
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    Item type:Ítem,
    Gestión de la calidad y desempeño organizacional en el G.A.D. Municipal de Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública., 2021-03)
    Padilla Escobar, Elena Gabriela
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    Santamaría Díaz, Edwin César
    El estudio de la Administración pública es un contexto de permanente interés en nuestros tiempos por las diferentes circunstancias que caracterizan la gestión en términos de calidad y eficiencia en el desempeño organizacional. El presente proyecto de investigación analiza la percepción que tienen los servidores municipales del G.A.D. Municipalidad de Ambato sobre los diferentes procesos y servicios que la Municipalidad brinda a la ciudadanía. Para lo cual se partió de una hipótesis que la Gestión de calidad incide en el Desempeño Organizacional del G.A.D. Municipalidad de Ambato. Para comprobar esta hipótesis se establecieron cuatro objetivos, los mismos que se basan en determinar la influencia de la gestión de calidad en el desempeño organizacional, realizar un diagnóstico de la gestión de calidad existente en el G.A.D. Municipalidad de Ambato, puntualizando la calidad de servicios que la Municipalidad facilita a los servidores municipales, y se propone plantear estrategias que nos permitan crear una gestión de calidad adecuada para obtener un eficiente desempeño organizacional. El tipo de investigación fue descriptiva utilizando un paradigma de investigación positivismo, ya que se trata de comprobar la hipótesis planteada, para lo cual se aplicó un instrumento de recolección de datos mediante una encuesta, aplicada a una muestra de 288 empleados de la Municipalidad de Ambato, en la cual se basó en medir la calidad y el desempeño organizacional basado en las siguientes dimensiones que son: desempeño organizacional, liderazgo, política de calidad, gestión de empleados, gestión de procesos y percepción de mejora continua. Entre los hallazgos obtenidos se destaca que existe una relación directa entre la gestión de calidad y el desempeño organizacional del G.A.D. Municipalidad de Ambato, el nivel de aceptación del Liderazgo existente es bajo ante la percepción de los servidores municipales, para lo cual es necesario que la municipalidad de Ambato analice el ubicar en los puestos de nivel jerárquico alto a líderes transformacionales que sea notoriamente capaces de mejorar el desempeño organizacional. Es decir, personas consientes del liderazgo genuino, que ejercen aquellos líderes que deberían ser parte de los organismos administrativos, líderes competentes, que sean fieles a los valores y creencias logrando así generar confianza, inspirar a otros, actuando con transparencia, generando relaciones confiables con sus colaboradores, usuarios y con la comunidad en general y organismos públicos. En la medida que se logre modelar y ejercer un liderazgo en las personas que hace parte de esta institución y se mantenga la ética en la municipalidad de Ambato, podrán ser impermeables a la corrupción y a los intereses individuales, logrando así impactar de forma positiva en la credibilidad, le economía y las condiciones sociales del G.A.D. Municipalidad de Ambato. Es importante continuar mejorando la gestión de procesos en la Municipalidad, orientando los esfuerzos a satisfacer las necesidades de la ciudadanía ambateña simplificando los procesos, de esta manera se incrementaría la confianza de la ciudadanía hacia la Municipalidad de Ambato. Una correcta gestión de procesos en la Municipalidad de Ambato va a permitir alcanzar mejores resultados, de forma eficiente. Lo cual hará posible que los sistemas, las personas y en general los recursos disponibles trabajen coordinados y en armonía con los objetivos institucionales.
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    Item type:Ítem,
    Sistema de gestión en el desempeño organizacional en la Empresa Pública de Movilidad de Cotopaxi EPMC
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública., 2021-02)
    Chasillacta Amores, Eugenia Mercedes
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    Beltrán Avalos, Carlos Javier
    En la actualidad el ambiente empresarial reviste de gran dinamismo, en que las organizaciones se enfrentan al enorme desafío: cumplir con eficiencia y eficacia en la dirección de estas, junto a las exigencias de clientes que demandan de mayores características y condiciones de calidad en productos y servicios; ante estas circunstancias la administración pública a través de sus empresas procura la modernización de procesos, la sostenibilidad financiera y la prestación de servicios públicos de óptima calidad en beneficio de la colectividad a quien sirve. Es por ello por lo que el presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la existencia de correlación entre la variable Gestión basada en la aplicación de principios de calidad y el desempeño; desde la percepción propia de los funcionarios (55) quienes son los ejecutores de las actividades en la Empresa Pública de Movilidad de la Mancomunidad de Cotopaxi. La modalidad de investigación fue considerada como no experimental, transversal, correlacional; el trabajo permite diagnosticar la situación actual de la gestión mediante el análisis de seis dimensiones de calidad (Planificación Estratégica, Orientación al Cliente, Gestión de Recursos Humanos, Aprendizaje, Gestión de procesos y Mejora Continua) que interviene en el desempeño, el mismo que se efectúo mediante la aplicación de una encuesta de 50 ítems al cual se le sometió al análisis de confiabilidad, obteniéndose un índice de confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.98. Los valores de la variable gestión se distribuyen en 5 escalas situando la media de las dimensiones en un valor de 4.09, indica que las prácticas de gestión bajo principios de calidad aplicadas y desarrolladas en la empresa se encuentran en un nivel alto de aceptación. Similar situación presenta la variable dependiente, situando a los funcionarios en una evaluación del desempeño determinada en la escala valorativa como “Muy bueno” con 9.1 puntos. En referencia a la relación entre variables, estudio establece la existencia de una correlación de Pearson positiva y significativa con 0.637 en el nivel de 0.01 (bilateral) considerada como relación positiva a nivel medio. Con esto se asevera que, el resultado en el desempeño de los servidores públicos de la empresa se ve afectado por las interacciones de las prácticas de calidad integradas en el sistema de gestión.
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    Item type:Ítem,
    Gestión de procesos y el desempeño laboral en el sector de muebles de la parroquia Huambaló, cantón Pelileo.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2017-01)
    Altamirano Freire, José Luis
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    Ríos Lara, Geovanny Fabricio
    The furniture sector of the parish of Huambaló in the Pelileo city is one of the most important due to the number of companies and workshops that make up this segment, and the number of direct and indirect jobs it generates; this is why day by day we look for ways to be more competitive locally and nationally. For this reason, the present document has gathered information on the existing processes at a general level as in the production area in a specific way in shape to bring about improvements in activities and production times, in order to increase labor performance. Based on the information, it is noted that there is a lack of training and use of technology, which leads to generate a bottleneck in certain activities, and empiricism is one of the daily practices that impede efficient development in organizations. With a focus on process management the proposal proposed for the sector is based on three axes; continuous improvement, use of technology and training, applying it partially in a company of the sector through the model PHVA was able to demonstrate that efficiency and productivity is raised by considering the factors before Mentioned.