Ciencias Administrativas

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  • Item type:Ítem,
    Responsabilidad social corporativa de las cooperativas de ahorro y crédito y el comportamiento del consumidor. Análisis de caso
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2021-09)
    Buenaño Remache, Luis Renato
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    Guangasi Chango, Henry Stalin
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    León Saltos, Amparito Cecilia
    La Cooperativa de Ahorro y Crédito VisAndes se ha dedicado transformar e innovar la economía local y nacional, a través de la prestación de diferentes servicios financieros, generando impacto socioeconómico positivo en la sociedad, sustentada en la fidelidad y confianza de nuestros grupos de interés, entregando servicios financieros integrales y transparentes, con un equipo profesional y comprometido. Actualmente las cooperativas de ahorro y crédito se encuentran en constante expansión y evolución por lo que necesitan mantener actualizaciones en todos sus ámbitos, de esta manera se pretende que sus procesos se adapten a las exigencias y necesidades de los usuarios consumidores, principalmente por el covid-19. Los factores determinantes de la responsabilidad social corporativa han tenido un alto índice de correlación con respecto a los factores determinantes del comportamiento del consumidor. Cabe señalar que, los socios han analizado los beneficios que perciben al acceder a un servicio financiero debido a la variabilidad existente en el entorno con relación a la actual pandemia, ante ello los socios han procurado ser cautelosos con respecto a la adquisición de un servicio para lo cual las cooperativas deben incentivar la cultura financiera para sobreguardar las finanzas personales de los socios. De esta manera se plantea la propuesta de que la COAC implemente medios y plataformas digitales, a su vez incentive a sus socios a la utilización de los mismos, debido a que en el presente estudio el componente de la RSC tiene una correlación aceptable, el stakeholders de los socios presenta características puntuales referentes a la atención por medios digitales, la rapidez del servicio, la seguridad en la institución y la imagen de la COAC.
  • Item type:Ítem,
    Desarrollo Endógeno: una perspectiva conceptual comercial del modelo de gestión en Tungurahua-Ecuador en la Industria 4.0
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2021-02)
    Acosta Orellana, Joselyn Vanessa
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    Ortiz Paredes, Jonathan Fernando
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    Quisimalín Santamaría, Hernán Mauricio
    Tungurahua en la mayoría de su territorio geográfico, ha sido considerada una provincia agrícola con cultivos de frutas y gran variedad de granos y legumbres; ganadera, avícola, manufacturera de calzado principalmente y comercial. Tungurahua a pesar de ser una de las provincias pequeñas, tiene cadenas productivas y rutas turísticas; elementos que hacen de esta localidad, tenga un alto movimiento económico. Por esta razón la investigación desarrollada busca las acciones, políticas públicas e internas que ayudarán a las parroquias rurales de la provincia de Tungurahua a que recuperen el potencial de los individuos dedicados a la agricultura, ganadería, emprendimientos locales y turismo para llegar a un equilibrio entre las necesidades de estos actores y las normas que rigen el sector primario de la economía. Se observa que la mayoría de las empresas de los sectores analizados no utilizan las herramientas que ofrece la industria 4.0 aunque tengan experiencia en el negocio no han logrado crear ventajas competitivas. Con la aplicación de la industria 4.0 en la provincia se logrará producir de una manera más eficiente que contribuya al desarrollo endógeno. La propuesta es la aplicación de la industria 4.0 que plantea principios de automatización de procesos que permiten a las empresas fabricar productos de calidad y al tiempo que el consumidor lo necesite. Esta automatización también admite brindar un servicio personalizado aumentando así la satisfacción del cliente. Las ventajas competitivas que se pueden crear bajo la visión de la industria 4.0 incrementarían la productividad de Tungurahua.
  • Item type:Ítem,
    "Estrategia para el Emprendimiento de la Gestión Microfinanciera de la Caja Solidaria Puruhá".
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2011-05)
    Ortiz, Giovanna
    En el Ecuador, desde la década de los noventa, se han dado un conjunto de formas y prácticas económicas individuales o colectivas, en la búsqueda de la satisfacción común de las necesidades de sus integrantes, especialmente, las básicas de autoempleo y subsistencia. Entre ellas, los comedores populares, las organizaciones de turismo comunitario, las comunidades campesinas, los bancos comunales, las cajas de ahorro, las cajas solidarias. Estas unidades socio económicas, se constituyen en un nuevo modelo de entender y hacer economía radicalmente alternativo al propuesto por el capitalismo que, como se ha demostrado, no ha hecho sino generar pobreza y desigualdades crecientes a lo largo de su historia. Están constituidas por agricultores, artesanos o prestadores de servicios de idéntica o complementaria naturaleza, que fusionan sus escasos recursos y factores individualmente insuficientes, con el fin de producir o comercializar en común y distribuir entre sus asociados los beneficios obtenidos. Sin embargo, desde décadas atrás han sido desvalorizado y desatendidas por los gobiernos de turno, por cuanto las decisiones en la redistribución de la riqueza no ha priorizado este importante sector, conllevando a la exclusión de este sector que su estructuras organizacionales sean débiles, provocando desarticulación entre sus socios y exclusión comunitaria, asociativa y cooperativista. A continuación se describen los principales problemas que presentan dichas organizaciones: i) Carecen de personalidad jurídica, ii) deficiente estructura de sistema de cajas rurales, iii) bajos niveles de formación técnica y cooperativa de sus directivos, iv) limitado capital financiero, v) ausencia de políticas crediticias, vi) desconocimiento de normas y reglamentos. Ante esta situación, el presente gobierno a través del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES) viene generando espacios orientados a fomentar y promover los sectores comunitario, Asociativo y Cooperativista, mediante el diseño e implementación de políticas y estrategias. Así mismo la Asamblea Nacional, en Abril de 2011 aprobó el proyecto de la ley de Economía Social y Solidaria. Los objetivos de esta normativa, según la Ministra Coordinadora de Desarrollo Social, Jeannette Sánchez son reconocer y visibilizar a las unidades domésticas, empleo independiente, unidades familiares, así como normar las redes de las finanzas solidarias como cooperativas de ahorro y crédito, bancos comunales, cajas de ahorro. De ahí que, la Caja Solidaria Puruhá presenta un panorama alentador debido a la preservación de la identidad, a la equitativa distribución de la riqueza y a la inclusión económica y social. Sin embargo, al ser una entidad legal recién creada, presenta algunos problemas, los mismos que se visualizan y con el presente proyecto se espera mejore en su totalidad.