Ciencias Administrativas

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  • Item type:Ítem,
    El plan de incentivos y su incidencia en la rotación de personal en Carrocerías Patricio Cepeda Compañía Ltda. de la ciudad de Ambato.
    (2012-10)
    Vaca Serrano, Eduardo Lenin
    Carrocerías Patricio Cepeda es una empresa que fabrica carrocerías metálicas, en donde se ha identificado una permanente rotación del personal producida por el ausentismo y la deserción posterior. En el presente trabajo investigativo se ha realizado un estudio sobre el comportamiento del personal y la constante rotación que se produce, determinando parámetros conductuales mediante investigaciones anteriores y documentadas científicamente. Se hace referencia a los procedimientos basados en métodos científicos existentes para interpretar la realidad de la empresa. A partir de la investigación realizada se obtuvo información muy representativa sobre las razones que provocan el fenómeno de rotación del personal y la subsecuente deserción. Se determinan las razones que reflejan los estudios mediante el análisis de pruebas aplicadas científicamente y se orienta hacia recomendaciones que darán una solución práctica al problema existente. Un plan de incentivos como planteamiento para el desarrollo del personal y crecimiento conjunto con la empresa, por como se perciben los incentivos crean una expectativa ambiciosa para seguir adelante conociendo los puntos álgidos y lo que se pueda alcanzar mediante su aplicación.
  • Item type:Ítem,
    La Cultura Empresarial y su incidencia en la Imagen Corporativa de Carrocerías Cepeda en la ciudad de Ambato.
    (2012-06)
    Landa Chango, Mónica Lorena
    En el presente trabajo se pretende demostrar la importancia que tiene la cultura como eje primordial en el que se desarrolla de cualquier sociedad, dentro de cualquier entidad la cultura como tal encierra una serie de características propias del ser humano. En las empresas la cultura refleja a través de cada individuo da la pauta de la calidad no solo de la empresa en sí, sino también de la persona como tal del lugar y sector al que representa. Cualquier expresión humanística lleva inmersa en cada uno de los caracteres que distinguen a las personas una cultura propia en sus actividades, trabajo y cualquier acción que involucren contacto social, esta cultura a la que referimos al estar ligada directamente con la empresa involucra una serie de factores generalizados hacia lo que constituye la actividad laboral, reflejando a través de conductas individuales una imagen propia que identifica a una institución de calidad dispuesta al servicio de la sociedad. La imagen corporativa de una empresa tiene su punto máximo al ser identificada de manera directa e inconsciente con el solo hecho de escuchar su nombre o hacer referencia a uno de los productos que fabrica o comercializa, pero esto no se consigue solamente con el producto mismo o la calidad que este tiene, todo tiene un proceso complejo que nace en la actitud de la personas, como se orientan, como se expresan, como se dirigen hacia los demás, que certeza tienen del trabajo que realizan, de la empresa a la que pertenecen, de los objetivos que tienen como personas y de los objetivos propuestos por la empresa.
  • Item type:Ítem,
    El Sistema de Control de Calidad y su incidencia en la Producción de Carrocerías Jácome de la ciudad de Ambato
    (2010)
    Cáceres Ulpo, Edilma Soledad
    La competitividad es un fenómeno que influye negativamente al sector socioeconómico, por lo que las empresas aplican metodologías, técnicas y herramientas para hacer frente a la competencia, para el cual se implementa el proceso de Mejoramiento Continuo a través del Sistema de Control de Calidad o Gestión de Calidad. A través de este Sistema se controlara que la transformación del bien o servicio, cumpla con características de calidad y de acuerdo a las exigencias de los clientes, generando una imagen confiable, transparente de la organización. La aplicación del conjunto de Herramientas Gráficas como parte del Sistema de Control de Calidad, influiría positivamente como una oportunidad de mejora para la Organización. Carrocerías Jácome, es una Empresa pequeña, con la implementación de un Sistema de Control de Calidad, con la utilización de las Herramientas Gráficas como parte de un Sistema, mejoraría su nivel de Producción, reduciendo costos innecesarios, minimizando el tiempo utilizado en cada proceso, detectando y corrigiendo errores antes de continuar con la etapa siguiente del proceso. Todo tipo de empresa debe contar con un Sistema de Control de Calidad, para elaborar productos bajo características técnicas, hacer frente a la competencia global, estar dispuestas y adaptarse al cambio, innovar en sus productos, satisfaciendo las necesidades de los clientes.
  • Item type:Ítem,
    Estrategias de Comercialización para incrementar las Ventas de la empresa Industria de Carrocerías FIALLOS S.A. de la ciudad de Ambato
    (2010)
    Gallegos Mazón, Fabián Manuel
    La investigación realizada sobre estrategias de comercialización para mejorar las ventas de la empresa industrias de carrocerías Fiallos de la ciudad de Ambato ha permitido conocer a través de las encuestas y entrevistas realizadas los medios más efectivos para promocionar y publicitar la empresa. Este trabajo pretende de alguna manera contribuir en proponer a los propietarios de la empresa antes mencionada un plan de comercialización que le permita mejorar sus ventas y aprovecharlo para ingresar a nuevos mercados no sólo concentrándonos en los clientes que tiene la empresa, si no incrementando la cartera de la misma.
  • Item type:Ítem,
    La Publicidad y su incidencia en el Posicionamiento de Mercado de la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Carroceros de Tungurahua Ltda.", de la ciudad de Ambato
    (2010)
    López Moyano, Orlando Vinicio
    La presente tesis consiste en desarrollar un plan de publicidad que permita mejorar el posicionamiento de mercado de Cooperativa de Ahorro y Crédito Carroceros de Tungurahua. El proyecto más allá del ámbito académico, se direcciona a mejorar las condiciones de una microempresa de nuestro sector ya que son estas las que impulsan al crecimiento económico de la provincia y del país en tal motivo se recomienda direccionar el plan de acción en cuatro medios claves, la prensa, radio, televisión y fuerza de ventas cada uno con un cierto nivel de importancia y aporte al plan global ya que dicho aporte depende de su alcance, costo y efectividad por lo que han sido cuidadosamente estudiadas para aprovechar al máximo su características. Establece el plan de publicidad para la Cooperativa de Ahorro y crédito Carroceros de Tungurahua Ltda. especificando sus objetivos y las estrategias a llevar a cabo para la consecución de los mismos.
  • Item type:Ítem,
    Evaluación del Desempeño del personal en el área de producción y su incidencia en la productividad de la empresa "Carrocerías Cepeda Cía Ltda.", de la ciudad de Ambato
    (2011)
    Herrera Uribe, Francisca Mariela
    El presente proyecto de investigación se realizó en la empresa “Carrocerías Cepeda” Cía. Ltda de la ciudad de Ambato, analizando ciertos aspectos como es el desempeño del personal, la consecución de los objetivos y el desperdicio de la materia prima. Demuestra técnicamente el análisis realizado a una empresa dedicada a la construcción de carrocerías metálicas, cuyo problema principal es la falta de rendimiento de su personal dentro del área de producción, como también la mala utilización de la materia prima. Se utiliza los indicadores de productividad para identificar los problemas que existe; y se propone mejoras que servirán para reducir, o en el mejor de los casos, eliminar el problema principal. Finalmente, se desarrollan la medición del desempeño, a través del método de escalas gráficas el cual ayuda a identificar los problemas que tiene cada uno de los empleados y se realiza un plan de acciones para tomar las decisiones correctas, generando entonces que el personal labore de manera eficiente y eficaz llegando así a cumplir con la productividad deseada.
  • Item type:Ítem,
    El Talento Humano y su incidencia en la Productividad en la Empresa de "Carrocerías Vargas"
    (2011)
    Franco Serrano, Angela Maribel
    El presente Trabajo de investigación contempla el Talento humano y su incidencia en la productividad en la empresa de “Carrocerías Vargas”. Por tal razón se ha determinado o propuesto un plan que identifica las características que influyen en los valores y principios del personal de la empresa, mismos que fueron analizados y sistematizados en base a varios capítulos que identificaron el contexto real de la empresa, así como también sustentaron el marco teórico, y determinaron el comportamiento del Talento humano con la propuesta en la aplicación de una evaluación para conocer las necesidades de capacitación propuesto a los directivos. Al terminar el trabajo de investigación, se concluyó que la empresa de carrocerías metálicas, necesita un plan de capacitación previo de una evaluación del desempeño laboral con la finalidad de mejorar su productividad y lograr un mejor posicionamiento estratégico de la empresa en el sector de carrocerías.
  • Item type:Ítem,
    Las Estrategias de Marketing y su incidencia en el Posicionamiento de la Marca "Marielbus" de la empresa Daymotor Cía. Ltda. de la ciudad de Ambato
    (2011)
    Amari Paladines, Mayra Jhoana
    El presente proyecto de tesis se desarrolla en la empresa Davmotor Cía. Ltda., dicha empresa está dedicada a la producción y comercialización de carrocerías, cuya marca es Marielbus. El problema principal de la empresa es el bajo posicionamiento que tiene su marca en la provincia de Tungurahua que es considerada el centro carrocero de todo el país, se ha realizado una minuciosa investigación para determinar que estrategias de marketing le servirán a la empresa para dar solución a este problema, llegando así a plantear una propuesta en base a estrategias de diferenciación y comunicación que permitirán mejorar el posicionamiento de la marca. El objetivo central de esta investigación es entregar información relevante sobre las necesidades de los transportistas que son el mercado potencial que a la empresa le interesa atender, por medio de esto se pretende orientar a los directivos de la empresa a tomar decisiones acertadas encaminadas al crecimiento de la empresa y de todos sus integrantes, por ende a contribuir con el desarrollo económico del país. Para lograr lo anteriormente descrito se recopiló información tanto a nivel primario como secundario, es necesario recalcar que la información recolectada es real y ha sido recopilada principalmente de dos fuentes muy importantes como son la empresa y sus clientes potenciales. Mediante la aplicación de la propuesta planteada, la empresa podrá ofrecer productos y servicios que se diferencien de la competencia, que brinden una mayor satisfacción a sus clientes y que sobre todo incrementen las utilidades de la empresa haciéndola más competitiva en el mercado local y nacional. El nivel directivo de la organización debe tomar en cuenta que los resultados que se obtendrán con la implementación de las estrategias de diferenciación y comunicación van a superar el costo de la inversión, ya que estos se podrán percibir a corto y mediano plazo con la posibilidad de ser rediseñados para un largo plazo.
  • Item type:Ítem,
    Estrategias de Publicidad y su incidencia en las Ventas en las Carrocerías Patricio Cepeda Cía. Ltda. en la ciudad de Ambato
    (2011)
    Castro Ortíz, Herlinda Verónica
    El presente trabajo investigativo tiene como objetivo principal incrementar las ventas de la empresa en la ciudad. En vista que el mercado es amplio en cuanto a carrocerías, las acciones desarrolladas en el presente plan buscan hacer frente a las dificultades que el mercado competitivo presenta y así poder mantenerse en la mente del consumidor por mucho tiempo y lograr fidelizar un mayor número de clientes. En esta investigación se utilizó la técnica de la encuesta dirigida al cliente externo con un cuestionario de 11 preguntas debidamente elaboradas cuyos resultados arrojan información muy valiosa que ha servido de base para la toma de decisiones en la elaboración del plan de estrategias publicitarias. Se concluye que la empresa Carrocerías Patricio Cepeda Cía. Ltda. goza de aceptación y preferencia del mercado ya que posee productos y servicios de calidad y con acabados de primera, sin embargo la empresa debido a la competencia que existe ha disminuido las ventas, por tanto, se tomarán todas las acciones necesarias que sea posible para alcanzar los objetivos propouestos y planteados en el presente plan.
  • Item type:Ítem,
    La Gestión por Competencias del capital humano y su incidencia en la Productividad en Carrocerías Patricio Cepeda Cía. Ltda. de la ciudad de Ambato
    (2011)
    Llugsa Guananga, Ximena Guadalupe
    La transformación de los procesos productivos no sólo requiere de equpos y tecnología de punta para aumentar la productividad sino también de nuevas formas de gestión, organización, capacitación y desarrollo de los trabajadores que propicien el uso racional y eficiente de los recursos y estimulen el potencial creativo e intelectual de todos los integrantes de la organización. La gestión por competencias es un modelo de gerenciamiento en el que se evalúan las competencias personales específicas para cada puesto de trabajo favoreciendo el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los empleados dentro de Carrocerías Cepeda Cía. Ltda. de la ciudad de Ambato.