Ciencias Administrativas
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Item type:Ítem, El clima organizacional y el desempeño laboral del personal del Gad Municipalidad de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-01) ;Jiménez Gamboa, Nancy MarcelaGuamán Guevara, María DoloresLa presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del Clima Organizacional en el Desempeño Laboral en el Gad Municipalidad de Ambato, la institución donde se realiza la investigación promueve el desarrollo sostenible a través de la presentación de servicios accesibles, óptimos y oportunos, la implementación de políticas públicas incluyentes, la mejora continua e innovación de sus procesos y servicios, el uso de tecnologías, y el fomento de la participación ciudadana para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos; es de vital importancia el estudio que se dedique al clima organizacional de una organización, ya que influye directamente en el personal, el adecuado manejo del clima organizacional permitirá crear ambientes sanos de trabajo que generen vínculos de compañerismo, trabajo en equipo, impulsen los valores organizacionales enfocándose a mejorar la satisfacción y el desempeño del personal y de la organización, la muestra del estudio está compuesta por 54 colaboradores del departamento de tesorería del Gad Municipalidad de Ambato, el enfoque de la investigación es cuantitativo además se aplicó la modalidad de campo, el estudio es de nivel correlacional pues mide la relación de las variables, se procedió a la aplicación de una escala de medición para clima organizacional de los autores Koys & Decottis (1991), el instrumento está conformado por 8 dimensiones del clima organizacional (Autonomía, cohesión, confianza, presión, apoyo, reconocimiento, equidad e innovación), para medir el desempeño laboral se aplicó el cuestionario validado en la tesis del profesional Joaquín Machacas Rojas, este instrumento se compone de 3 dimensiones (Productividad laboral, eficacia y eficiencia laboral), se utilizó el método de alfa de cronbach para la validación del instrumento, la asociación entre variables se verificó aplicando el coeficiente de correlación de Spearman, ocupando el Software SPSS, en los resultados se registra que el clima organizacional incide directamente en el desempeño laboral del personal de tesorería del Gad Municipalidad de Ambato.Item type:Ítem, "Proceso de Contratación y el Desempeño Laboral de la Empresa SKAY BLUE, de la ciudad de Pelileo"(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2015-04) ;Cepeda Enríquez, Nancy MaricelaD-T Santamaría Freire, EdwinLa empresa “SKAY BLUE” de la ciudad de Pelileo, se dedica a la producción y comercialización de pantalones en tela jeans para damas, caballeros y niños, en todos los diseños y modelos, inicia sus actividades laborales en el año 2003 impulsado por un espíritu emprendedor de su Gerente Propietario el Sr. Juan Toctaquiza. El principal problema de la empresa es, el inadecuado desempeño laboral, a consecuencia de que la empresa no cuenta con un adecuado proceso de contratación de personal, cuenta con personal no idóneo para el puesto a ocupar, su personal no se encuentra capacitado ni competente en el desarrollo del producto. Para optimizar el desempeño laboral e incrementar la producción en la empresa, se ha propuesto la implementación de un manual de proceso de contratación de personal. El objetivo principal de este manual es seleccionar al personal mediante un adecuado proceso en el cual los postulantes al empleo serán clasificados y seleccionados de acuerdo con las vacantes que están por cubrir, esto permitirá conocer y comprender, las personalidades, habilidades, capacidades y experiencias que tienen cada uno de los candidatos. También tiene como propósito escoger a las personas que se encuentren con mejores calificaciones para el empleo y así poder colocarlos en los puestos a los que se adapten de mejor forma, para garantizar el éxito en la realización de todos los procesos de producción y comercialización en la empresa “SKAY BLUE”.Item type:Ítem, "El Reclutamiento, la Selección de Personal y el Desempeño Laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción Tungurahua Ltda."(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas., 2014-11) ;Quinatoa Agualongo, Gloria MaríaD-T Mejía V., VinicioLa Cooperativa Ahorro y Crédito Acción Tungurahua Ltda., forma parte del Sistema Cooperativo de la Provincia de Tungurahua, brindando servicios financieros en distintos segmentos de mercados que no han sido atendidos como son: a los comerciantes de plazas, mercados y sector artesanal que tienen la necesidad de capital para implementar su actividad económica. Siendo que la calidad y capacidad del personal que labora en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción Tungurahua Ltda., es el que le permitirá alcanzar los objetivos y las metas que la empresa se propone, es el interés de este estudio. La metodología aplicada estuvo basada en el diseño de encuestas que arrojaron como resultado que la Cooperativa, no tenía un procedimiento adecuado para el proceso de reclutamiento y selección de personal. Por lo tanto se diseña una metodología plasmada en un manual de reclutamiento y selección de personal, que le permita a la Institución, un correcto proceso de reclutamiento: como es establecer las fuentes internas y externas de donde recabar al personal que ingresará a las filas de la Cooperativa y también la correcta selección, contar con formularios y baterías, que admitan alcanzar la productividad para la empresa. Hasta llegar a una evaluación del desempeño de personal para verificar en la práctica la idoneidad de las personas que optan por el cargo y si el proceso tuvo o no el éxito deseado, es lo que se pretende alcanzar en este trabajo de investigación.Item type:Ítem, La Unidad de Recursos Humanos y su impacto en la Organización Interna de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Andina Ltda.(2013-12) ;Chiluisa Moreno, Gabriela PaolaDT - Siguenza, MarioLa Cooperativa de Ahorro y Crédito “Andina” Ltda. Inicia sus actividades el 12 de julio del 2007, mediante Acuerdo Ministerial Nº 00103 e inscrita en la misma fecha en el Registro General de la Cooperativa con el Numero de Orden 7026. Se dedica a la prestación transparente de productos financieros, además de servicios innovadores y oportunos con nuevas alternativas de fácil acceso, dentro de un marco de eficiencia administrativa-operativa y ética financiera, razón por la cual la institución ha mantenido un crecimiento ascendente dentro de la participación del mercado a nivel de Instituciones Financieras. La presente investigación tiene como propósito la implementación de la unidad de recursos para mejorar la organización interna en la Cooperativa. Los datos obtenidos por la investigación de campo aplicado a los clientes internos de la Cooperativa, indican que es importante la Creación e Implementación de este departamento ya que nos ayudara a establecer procesos y técnicas que tengan por objeto estimular el desempeño eficiente de todo el personal que conforma la Cooperativa y que la organización sea un medio que permita a los colaboradores crecer como seres humanos y también profesionalmente.Cabe resaltar que la propuesta tiene todo el apoyo de las personas que conforman la organización como son funcionarios, directivos, gerente general, puesto que por la ausencia y desconocimiento de los subsistemas de recursos humanos existe conflicto de intereses al momento de contratar un nuevo colaborador.
