Ciencias Administrativas

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    Item type:Ítem,
    La gestión administrativa y el desarrollo económico en el sector carrocero de la ciudad de Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Empresas, 2023-03)
    López Proaño, Abigail Monserrath
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    Moreta Moreta, Marlon Adrian
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    Santamaría Díaz, Edwin César
    Esta investigación fue realizada en la industria carrocera de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, la indagación se realizó en base a las empresas que actualmente permanecen en funcionamiento, la finalidad de la investigación fue analizar la gestión administrativa y el desarrollo económico, además del funcionamiento adecuado de las organizaciones. La metodología aplicada en la investigación fue de carácter cuantitativo lo que permitió analizar numéricamente las variables, asi también se realizó una investigación descriptiva y transversal lo que permitió analizar los datos además de conocer a fondo la problemática. Con la finalidad de recopilar información se aplicó un cuestionario al sector de estudio, a través de diferentes métodos evaluativos de validación se determinó la fiabilidad de este, además se usó indicadores de medición de productividad, del mismo modo se cuantificó el nivel valorativo que poseen las empresas en relación con el proceso administrativo. Por medio del coeficiente de correlación de Spearman se pudo evidenciar la relación que posee las variables de estudio es directa fuerte, así también en base a los estudios y procedimientos evaluativos ya mencionados se concluyó que las empresas carroceras mantienen una gestión administrativa inadecuadas y heterogéneas, de la misma manera se pudo evidenciar que la productividad se encuentra en un nivel aceptable, por tal motivo al evidenciar estos resultados es recomendable mejorar los niveles de rentabilidad, además de implementar procesos adecuados y eficientes en cuanto a la gestión administrativa.
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    Item type:Ítem,
    TIC´S en canales de comercialización y distribución del sector carrocero de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-01)
    Aguilera Criollo, Leslie Elizabeth
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    Bucay Pallango, Carlos Avelino
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    Santamaría Díaz, Edwin César
    El sector carrocero en la provincia de Tungurahua es una de las principales actividades económicas a nivel nacional, estas facturan miles de dólares anualmente por la comercialización de sus bienes, por tanto, el éxito de este sector industrial depende del manejo óptimo de sus canales de comercialización y de distribución. Conocer el tipo de Tecnologías de la Información y Comunicación empleadas en los canales de comercialización y de distribución. Se tomó en consideración a 27 empresas registradas en la Cámara Nacional de Fabricantes de Carrocerías (CANFAC) y 10 empresas registradas en la Dirección de Producción de Tungurahua, para desarrollar la investigación se empleó el método descriptivo a través de una encuesta a los directivos de las empresas, misma que se validó con el índice de consistencia interna Alpha de Cronbach para variables ordinales, Kuder Richardson KR-20 para las preguntas dicotómicas y aprobación del instrumento por 5 jueces en esta caso se aplicó el coeficiente de confiabilidad V de Aiken, se utilizó la modalidad investigativa bibliográfica y de campo. El sector industrial emplea medios electrónicos para sus canales de comercialización, el 68,9 por ciento prefieren las redes sociales y las páginas web, el 79,1 por ciento utilizan el canal directo para distribuir bienes, también existe un bajo conocimiento sobre el funcionamiento del sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y del sistema para la Administración de las relaciones con el cliente (CRM). Las tecnologías de la información y comunicación poseen muchas alternativas, las mismas que son aplicadas dependiendo del tamaño que cada una posee, por tanto, sugerir alternativas que permitan gestionar de manera eficiente el canal de comercialización y de distribución en entre clientes internos y externos de la empresa.
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    Item type:Ítem,
    Las competencias del personal operativo y el nivel de producción en el sector carrocero de la ciudad de Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-01)
    Revelo Pazmiño, Evelyn Valeria
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    Ballesteros López, Leonardo Gabriel
    La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia de las competencias laborales del personal operativo en el nivel de producción del sector carrocero, identificando el tipo de competencias del personal operativo, analizando los métodos de evaluación de la producción que se aplica para el personal operativo y determinando el impacto de las competencias técnicas del personal operativo. Es de importancia este tema ya que las organizaciones hoy en día requieren que su personal operativo sea competente y de esta forma poder incrementar sus niveles de producción; el tipo de investigación estuvo enmarcada en un enfoque cuantitativo tuvo un diseño no experimental, tuvo una modalidad de investigación de campo y bibliográfica; la población estuvo compuesta por 17 directivos y 40 coordinadores de producción , para la obtención de la información se utilizó la técnica de encuesta con el instrumento de cuestionario mismo que se validó por el juicio de expertos y su confiabilidad se realizó a través del programa estadístico SPSS. Los resultados obtenidos en las encuestas revelan que la capacidad de producción depende de las competencias técnicas en un 68.4 por ciento, posterior al procesamiento estadístico de los datos se aceptó la hipótesis alterna que indica que las competencias laborales del personal operativo inciden en el nivel de producción del sector carrocero.
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    Item type:Ítem,
    El posicionamiento de marca: empresas carroceras de la provincia de Tungurahua afiliados a la CANFAC”
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2020-01)
    Moreno Robalino, Erika Alejandra
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    Jiménez Castro, Wilson Fernando
    En el presente trabajo se realiza un análisis del posicionamiento de marca de las empresas del sector carrocero ubicadas en la provincia de Tungurahua, siendo un total de 26 empresas sólo del cantón Ambato, y 27 empresas en total en la provincia. La metodología utilizada es el enfoque cuantitativo deductivo, el cual permite hacer tablas y gráficas que ilustran adecuadamente un fenómeno, en el marco de una encuesta estructurada. Se contó también con información procedente de la Agencia Nacional de Tránsito, la Cámara Nacional de Fabricantes de Carrocerías, el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos y el Servicio de Rentas Internas. En lo referente a los resultados, el sector manufacturero de la provincia de Tungurahua presenta un incremento de las aportaciones al PIB del país como resultado del dinamismo empresarial. la investigación se enfoca en el posicionamiento de marca supone la concepción del mismo y de su imagen con el fin de darle un sitio determinado en la mente del consumidor frente a otros productos competidores. En otras palabras, es el lugar que el producto ocupa en la mente de los clientes, al referirse al posicionamiento el cual comienza con un producto, pero el posicionamiento de marca no es lo que hace a un producto, al contrario, es lo que se genera en la mente del consumidor. El presente objeto de estudio permitió realizar una encuesta a 264 clientes externos propietarios de buses. En base a los datos obtenidos los clientes tienen conocimiento de Varma S.A., seguido por Cepeda Cía. Ltda. e IMCE con un porcentaje de entre 70 por ciento a 74 por ciento. Así mismo resalta empresas carroceras como Solís, IBIMCO, Patricio Cepeda Cía. Ltda., IMPA, Pico Sánchez, Miral, entre otros.
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    Item type:Ítem,
    Modelo de cultura organizacional y la productividad del sector carrocero de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2019-01)
    Fiallos Tul, Mery Magaly
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    Ballesteros López, Leonardo Gabriel
    Tungurahua es una de las provincias que se dedican a la fabricación de carrocerías, la cual cuenta con 26 empresas homologadas por la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), además cabe mencionar que este sector es muy dinámico en cuanto a la economía de la provincia generando empleo directo e indirecto a los pobladores de la misma, ellos trabajan bajos normas de responsabilidad buscando la innovación y calidad. Para ello se ha realizado la siguiente investigación que estudia un Modelo de Cultura Organizacional y la Productividad del sector carrocero de la provincia de Tungurahua tratando de esta forma ayudar a que el sector produzca de una forma más efectiva con la ayuda de sus colaboradores. Tomando en cuenta la investigación de campo realizada se puede afirmar que el personal administrativo del sector se encuentra abierta al cambio, ya que mediante la implementación de un modelo de cultura organizacional este ayudara de forma significativa a la empresa y a sus colaboradores puesto que al tratarse de incrementar la productividad no se pretende que las personas sean abusadas en su jornada de trabajo sino a lo contrario, es decir que formen parte de ella y colaboren en cumplir las metas trazadas. Así como propuesta se identifica el modelo de cultura organizacional del Dr. Daniel Denison cumple con los parámetros para dar solución a dicho problema ya que este cuenta con cuatro enfoques o características culturales las cuales son: implicación, la consistencia, la adaptabilidad y la misión establece la dirección clara de la empresa.
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    Item type:Ítem,
    El clima organizacional y la productividad del sector carrocero de la Provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2018-10)
    Cambo Allas, Elvia Lucía
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    Villalba Miranda, Raúl Francisco
    The companies the province of Tungurahua carrocero sector are manufacturers of vehicles that it includes interprovincial, urban buses, urban, school and special minibuses, day pupil and boarders have prepared themselves to improve the quality of life of the clients with transparency, seriousness and many passion, being a fundamental prop that they force to continue creating, innovating and growing. Last years the sector has had a Decrease of the indexes of Productivity which limits the growth in the sector. For this reason, that the present project of investigation has as aim study the influence of the climate organization and the productivity in the companies, for which is necessary to know the situation in that every worker is developing, to know his needs and aspirations. They them poll applied 247 employees in the companies of the carrocero sector consider that the infrastructure must be improved, reduce the rotation of the personnel, to have a good leadership, permanent trainings drink, that the communication is interpersonal, labor stability exists, where the productivity rises evaluating the performance of every worker. This way there proposes to design a model gestations with the intention of detecting the factors that affect the productivity and to realize trainings, with the location adapted of the personnel; where there rises his skills, skills and the feedback of the performance for a correct capture of decisions on the increase of the salary; on the other hand to create in the employee recognition that there increase his motivation, labor satisfaction, participation, communication, and his personal development, which they give opportunity the constant improvement
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    Sistema de gestión de calidad en la producción de partes y piezas de fibra de vidrio para el sector carrocero en la ciudad de Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2017-11)
    Bonilla Vásconez, Hugo Orlando
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    Jiménez Castro, Wilson Fernando
    The quality management system describes the coordinated activities carried out on a set of elements in urdir to achieve the quality of the products or services provided to the client; for that reason it aims to develop the Quality Management system that improves the production processes of parts and pieces in glass fiber for the body sector in the city of Ambato, so that quality products are obtained without any failure. This work is oriented from the perspective of the development of the quality management system due to high levels of waste and delays in the production of fiberglass parts, elements of the quality manual that have not been applied in the bodybuilder sector. This research is carried out based on the quantitative and qualitative approach, whose information is collected through the search of information in databases and the application of 20 surveys to corporations in the bodybuilder sector. 100% of companies in the bodybuilder sector assure that the quality management system is important to improve the production process, so they do not have a quality manual; In addition, 75% do not know ISO 9001 2015, 100% consider that correct application of the system will avoid material waste and economic losses; also 70% allocate the necessary resources to achieve the stated objectives. The data show that the quality management system allows the satisfaction of the needs of the clients, through the planning and continuous improvement in the performance of the parts and pieces processes in the body sector through the correct application of a manual of quality in accordance with ISO Standard.
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    Item type:Ítem,
    Estudio de la competitividad en el sector carrocero de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2017-10)
    Ortiz Ortiz, Genny Soledad
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    Verdesoto Velastegui, Oswaldo Santiago
    The present research contributes to the study of the competitiveness of the bodybuilder sec tor of the Tungurahua Province, focused on the current situation of the bodybuilder industry and its perspectives, the bodybuilder company is of great importance for the development of the industrial sector. The bodybuilder industry is located within the metalworking sector, located in the subsector of structures, in addition to its production, generates several chains that produce thousands of jobs. The study aims to improve the competitiveness of the bodybuilder sector, in order to meet the objectives proposed, and reach the growth of the body industries within the market, meeting the links of the production chain. Methodologically, a survey was applied to a sample of 36 car bodies in Tungurahua registered in the CANFAC. The results of the same show that there is no specific Diagnosis of the study of competitiveness in the body industries. In the present work we will carry out a study on the competitiveness of the bodybuilder sector of the province of Tungurahua that will allow us to determine its current situation in the bodies, in recent years has shown development mainly with the creation of the National Chamber of Manufacturers of Bodies (CANFACT), allowing a joint development and formal representation of entrepreneurs before government authorities for project management and support to industry, mainly in Tungurahua covering 65% of production.
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    Item type:Ítem,
    La producción de las PYMES en el sector carrocero de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2017-04)
    Salinas Balladares, Adriana del Carmen
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    Pogo Torres, Andrés Vicente
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    Villalba Miranda, Raúl Francisco
    The Tungurahua Province body sector is dedicated to the production and commercialization of bodies, urban, interprovincial, and school, they are on the market in an average of 12 to 48 years. The sector is experiencing critical moments due to the low production of PYMES in the bodybuilder sector, which has hampered the growth of this sector, therefore it is of great importance to study the bodybuilder sector. It is for this reason that the present research work has focused on an analysis of the production, in order to know the factors, and the causes that cause the decrease of production of PYMES in the body sector of the Province of Tungurahua. The data from field research applied to 216 employees of each of the bodywork companies and 18 interviewed their managers and heads of the production area indicate that it is important to make changes such as: lower prices, grant direct financing, Constant innovation, apply new strategies, sales and design, make agreements with dealers to offer "body more chassis", improve the production area, reduce personnel, with the purpose of increasing production, and meet demand expectations. Thus, the research proposal for the identification, execution and design of the Lean Manufacturing model, aimed at the car sector in order to eliminate the activities and consumption of the resources considered unnecessary, allowing to improve their efficiency in comparison With the Traditional model, dividing the companies in area centers and also the specialized sections in each of the tests must achieve the maximum performance of the independent way without neglecting the organization in the departments, and in this way to be able to increase the production.