Ciencias Administrativas

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    Item type:Ítem,
    Aplicación del marketing digital para promocionar los atractivos turísticos de Tungurahua en tiempos del Covid-19
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, 2022-08)
    Cervantes Chiriboga, Jessica Paulina
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    Guerra Zaldumbide, Mónica Jhasmín
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    Ballesteros López, Leonardo Gabriel
    El sector turístico fue una de las actividades económicas más afectadas por la presencia del covid-19, dado que a nivel mundial y nacional se tomaron medidas extremas como el hecho de prohibir que personas de otros lugares visiten el país o realicen viajes a distintos destinos del mundo, a su vez hubo medidas de restricción mobiliaria con el fin de que las personas mantenga distanciamiento, ya que si bien es cierto el virus se propagaba más por el acercamiento de una persona a otra. El presente proyecto de investigación tiene como finalidad promocionar los distintos atractivos turísticos que ofrece el canto Baños perteneciente a la Provincia de Tungurahua a través de la aplicación de estrategias del marketing digital. Mediante la indagación para poder reactivar los lugares turísticos de este cantón se determina que los medios digitales son herramientas fundamentales para poder tener un acercamiento con los turistas, ya que si bien es cierto en la actualidad las empresas buscan manejar su publicidad digitalmente. Es por ello por lo que el presente proyecto de investigación se adoptaron enfoques cuantitativos y cualitativos a su vez realizando un estudio documental, descriptivo y de campo con apoyo de una investigación bibliográfica que contribuyo a tener mayor claridad sobre el problema abordado y su respectiva solución.
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    Item type:Ítem,
    Mobile marketing y su relación con la fidelización del cliente en el sector textil del cantón Pelileo
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2021-09)
    Aguilar Altamirano, Lizbeth Carolina
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    Medina Llerena, Yanina Johanna
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    Mancheno Saá, Marcelo Javier
    El cantón Pelileo es reconocido a nivel nacional como “Ciudad Azul” por ser una de los principales productores de prendas de vestir en jeans, debido a que los fabricantes y comerciantes siempre se encuentran en constante capacitación en temas de moda, atención al cliente y como eje principal la calidad en sus productos. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en el sector textil debido a que en la actualidad este sector se enfrenta a una crisis por la escasa demanda de ventas, todo aquello se deriva a causa de la emergencia sanitaria decretada en el país por el COVID-19, esto conlleva a que las empresas dedicadas al sector textil, busquen alternativas para enfrentar esta complicada situación que atraviesa el mundo en general, por lo tanto es indispensable determinar estrategias adecuadas de mobile marketing para lograr captar clientes, nuevos canales de comunicación que contribuyan a mejorar sus estrategias comerciales. En la presente investigación se determinó la importante relación que existe entre el mobile marketing y la fidelización del cliente en el sector textil del cantón Pelileo. Por tal razón, el mobile marketing se ha convertido en una fuente innovadora para empresas que le permiten desarrollar estrategias digitales como medio de captación de clientes además de mantener una relación duradera a largo plazo. El propósito del presente trabajo de investigación es dar a conocer las distintas utilidades del teléfono móvil y su alcance a nivel empresarial. Por otra parte, se encontrará distintas estrategias digitales que impulsen las ventas en este sector.
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    Item type:Ítem,
    La competitividad como herramienta de gestión empresarial de las MIPYMES comerciales de la ciudad de Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2019-02)
    Mejía Salinas, Carlos Enrique
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    Padilla Martínez, Mario Patricio
    En el Ecuador se lo conoce como MIPYMES a diferentes proyectos o emprendimientos generalmente constituido por recursos financieros propio o familiares donde se enfocan en la creación de productos innovadores para penetrar en un mercado tan competitivo generalmente estas MIPYMES crean miles de puestos de trabajos aprovechando el crecimiento de la población económicamente Activa (P. E. A.) y dinamizando la economía. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un análisis del entorno interno y externo de la empresa, con el fin de establecer estrategias como herramienta de gestión empresarial que permitan incrementar las ventas y gestionar de manera adecuada el correcto manejo de los recursos de las MIPYMES Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada a los dueños y administradores de las MIPYMES de la ciudad de Ambato indican que es importante implementar aspectos como la implementación de sistemas de gestión de calidad, manejos de inventarios a través de software y mejorar las estrategias de comercialización para así poder mejorar la competitividad puesto que estos son factores que ayudan a estas empresas a ser el eje fundamental en la economía de la ciudad Así la propuesta resultante de la investigación me direccionó para identificar la situación actual que se encuentran las MIPYMES en el sector económico de la ciudad de Ambato sus sistemas de gestión administrativos manejo de inventarios y sus diferentes estrategias de comercialización de productos o servicios que nos permitió medir el nivel de competitividad y como las mismas afectan al crecimiento de la economía de la ciudad y el país
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    Item type:Ítem,
    Estrategias de comunicación para la adopción de servicios de banca por internet en el sector financiero de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Marketing Digital y Comercio Electrónico, 2018)
    Pérez Morejón, Cristina Gabriela
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    Verdesoto Velástegui, Oswaldo Santiago
    The present investigation is of great importance since currently doing any on-line process is appropriate but many of the people are unaware of the internet services provided by the bank in its virtual platform and its Mobile App and do not take advantage of it to optimize it´s In the meantime, the problem is identified so that users of the financial sector adopt Internet banking services through communication strategies where the main objective is to determine how communication strategies impact the adoption of Internet banking services in the Internet. financial sector of the province of Tungurahua, which had a qualitative approach, updated bibliography, degree works, scientific articles, etc. was used, from there a questionnaire of 12 well-structured questions was born, which were validated by the Alpha statistical method of Cronbach, later through a survey the information was collected 17 managers of the banking institutions of the city of Ambato, and an analysis and interpretation of the responses was carried out, which indicates results of how the use of banking services on the Internet will contribute positively, hence the social network strategy that It will contain the following steps: raise the theme of the strategy, target audience, objective of the strategy, selection of technological tools, development of the activity, publication schedule and monitoring through metrics, so it is validated by the iadov method that measures customer satisfaction in regards to the implementation of the strategy in social networks that is instagram and facebook.