Ciencias Administrativas

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  • Item type:Ítem,
    Análisis de los factores de riesgo y la influencia en la accidentabilidad laboral en la industria metalmecánica
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración de Empresas, 2022-11)
    Valencia Medina, Edith Patricia
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    Núñez Solano, Sergio Julio
    En el presente trabajo investigativo se presenta con la finalidad de analizar los factores de riesgo y la influencia en la accidentabilidad laboral en la industria metalmecánica en el cantón Ambato, provincia de Tungurahua, Ecuador; exponiendo la identificación de los factores de riesgos ocupacionales; así como también, explicar la relación de incidencia con los niveles categóricos de accidentabilidad e identificar peligros, posibles lesiones y sus factores de riesgos incidentes. Este estudio, se ha de presentar los procedimientos metodológicos basados en una investigación documental con enfoque analítico sobre la base de la identificación de peligros y valoración de los tipos de riesgos, según la metodología aplicable por Guía Técnica Colombiana GTC 45, lo anterior se realizó con el fin de desglosar información concerniente a la interpretación del nivel de riesgo incidente en la industria y el nivel de accidentabilidad que ocasiona. La investigación se desarrolló en las industrias que desenvuelven sus actividades en el Parque Industrial Santa Rosa, donde mediante investigación de campo se determinó a 5 empresas que ejecutan actividades metalmecánicas dentro de sus actividades principales y complemento de su servicio, estableciendo así la población de estudio. Como hallazgos determinantes en el personal administrativo predomina el 79% del factor psicosocial en término a la organización del trabajo, designación del trabajo, margen de acción y control, participación en relación a su rol en el trabajo que incide en ocasionar: dolor de cabeza, distrés, rigidez muscular, dolor de espalda, de cuello y hombro, trastornos dorso lumbares, otro riesgo bastante marcado con un 14% es el factor biomecánico por el PDV (pantalla de visualización de datos) que trae como consecuencia directa de accidentabilidad laboral en cuanto a sufrir: fatiga visual, síndrome del ojo seco, neuritis óptica. En el personal operativo existe el 77 por ciento de factor de psicosocial de significancia de riesgo baja, donde el riesgo está controlado, a contrario del factor de condición de seguridad con un 16 por ciento por ciento de prevalencia donde la significancia del riesgo pretende llegar a situaciones críticas, en cuanto a golpes por herramientas manuales y/o eléctricas que tienden a ocasionar golpes e impactos dolorosos, proyección de fragmentos o partículas sólidas que tienden a ocasionar: inflamación, dolor, ardor, ulceraciones oculares o pérdida de ojo en el personal operativo, además se debe priorizar la atención o intervención en los peligros inherentes a accidentes de tránsito o in itinere que han de ocurrir fuera de la empresa, ya que este produce los mayores niveles de accidentabilidad en el sector productivo metalmecánico.
  • Item type:Ítem,
    El síndrome de Burnout y la carga laboral en los servidores públicos de Atención Ciudadana
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018)
    Carrillo Ruiz, Méntor Sebastián
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    Abril Freire, María Cristina
    Nowadays, the Human Talent Area has as its principal aim the wellness of clients through management techniques such as the design and implementation of positions and work structures which allow personal and professional development, reducing wear levels and organizational absenteeism. Currently, Burnout Syndrome, also known as professional wear, is the mental, emotional and physical imbalance suffered by the employees of an organization in their workplace. There are many triggers of this syndrome. One of them is the workload, understood as the sum of forces that collaborators assume during the work day. For this reason, the main objective of this research is to find out the relationship that exists between the workload and the Burnout Syndrome. An exploratory-type research was carried out, taking as a total population of 110 employees of the citizen service of the “Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Ambato” So, a survey which allowed the measurement of various factors such as: work organization, physical exhaustion, mental wear and psychosocial factor was designed to determine the workload level. In addition, the MBI Test (Maslach Burn Inventory) questionnaire was used, which allows measuring the levels of professional wear in its three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment. Once the information obtained was processed, interpreted and analyzed, a statistical regression model was used, where the hypothesis "The workload affects the establishment of the Burnout Syndrome in public employees of citizen attention of the GADMA", was accepted with an R (square of 0.5331). Then, four organizational and personal measures are proposed to counter the spread of the syndrome and to provide a better working life for employees, making the “Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Ambato” a better place to work.