Ciencias Administrativas

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Fecha de inicio: 2020Tema: search.filters.subject.MERCADOTECNIA

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    Item type:Ítem,
    Percepción y uso de la IA en el marketing sostenible: un análisis bibliométrico empresarial
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2026-07)
    Proaño López, Leslie Nathaly
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    Singaucho Aimacaña, Kely Yadira
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    Guerrero Velástegui, César Andrés
    El presente estudio analiza bibliométricamente la producción científica relacionada con la percepción y el uso de la inteligencia artificial (IA) en el marketing sostenible dentro del ámbito empresarial. La investigación surge ante el creciente interés por comprender cómo la IA contribuye a mejorar las estrategias sostenibles, optimizar procesos y fortalecer la toma de decisiones en las organizaciones, así como identificar tendencias, aportes relevantes y vacíos de conocimiento en este campo emergente. La investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de tipo bibliográfico, nivel descriptivo y diseño no experimental. Se aplicó la metodología PRISMA para la selección de artículos científicos indexados en Scopus (Elsevier), utilizando la ecuación de búsqueda “Artificial Intelligence” AND “Sustainable Marketing” AND “Business Management”. La muestra final estuvo conformada por 48 documentos analizados mediante los programas VOSviewer y Bibliometrix. Los resultados evidenciaron un crecimiento progresivo de publicaciones, alcanzando su punto máximo en 2025 con 25 documentos. India, China, Jordania y Malasia lideraron la producción científica, mientras que las palabras clave más frecuentes fueron artificial intelligence, sustainable development, marketing y commerce. Los hallazgos demuestran que la IA desempeña un rol estratégico en el marketing sostenible, ya que facilita el análisis de datos, mejora la eficiencia empresarial y optimiza la toma de decisiones orientadas a la sostenibilidad. Se recomienda ampliar futuras investigaciones hacia áreas poco exploradas, como innovación y Objetivos de Desarrollo Sostenible, incorporando diferentes bases de datos e idiomas.
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    Item type:Ítem,
    Email Marketing para posicionar la marca regional de Galápagos - Santa Cruz en el mercado turístico
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2023-03)
    Aldaz Marfetán, Daniela Carolina
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    Guerrero Velastegui, César Andrés
    El uso de las TICs se ha masificado en el turismo, convirtiéndose en una herramienta fundamental para atraer a turistas a los diferentes destinos que se promocionan a través de aplicaciones móviles y portales web. El objetivo del presente artículo es desarrollar estrategias en base al email marketing para aplicar place branding regional, en la Isla Santa Cruz en el mercado turístico. Se utilizó un enfoque cuantitativo, donde se aplicaron tres cuestionarios que evaluó a; oferentes de servicios turísticos, visitantes in situ de la isla, y a posibles turistas de otros países que pretendan visitar Santa Cruz el próximo año. Para identificar la fiabilidad de los 3 cuestionarios se utilizó SPSS, validando el constructo (alfa de Cronbach) de cada variable, además se consideró la escala entre 0,9 - 1, por lo cual se obtiene una excelente confiabilidad, lo que significa que las preguntas del cuestionario son confiables. Además, se identificó que los encuestados manejan mayormente Instagram, Facebook y WhatsApp; asimismo reciben notificaciones en su email; reenvían anuncios publicitarios; comparten información de lugares turísticos y reenvían información a la plataforma turística relacionada a las Islas Galápagos. Por otro lado, se determinó la relación entre las variables utilizando el chi-cuadrado de Pearson identificando que el p-valor calculado es menor al p-valor estándar, es decir; el email marketing si se relaciona con el place branding de la Isla Santa Cruz. En base a los resultados hallados se efectúa estrategias con la finalidad de incrementar el desarrollo económico de la Isla Santa Cruz – Galápagos.
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    Item type:Ítem,
    Creación de un estudio de fotografía y video comercial especializado en contenido digital para marcas e imagen personal en Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Mercadotecnia, 2022-03)
    Miranda Del Pozo, Sebastián Alejandro
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    Chico Frías, Ángel Enrique
    El desarrollo tecnológico en los últimos años ha sido sorprendentemente veloz, especialmente hablando de los medios de comunicación, y consigo, los medios que utilizan las empresas para ofertar sus productos y servicios en el mercado, lo cual ha cambiado severamente la forma en las personas aprende a cerca de las marcas que existen en el mercado. Es por ello que el estudio de fotografía y video comercial “Fernando Vokeh” se ha pensado para satisfacer las necesidades de producción de fotografía y video comerciales presentes en el mercado del cantón Ambato, conformado principalmente por empresas y profesionales que buscan generar impacto con sus productos y servicios a las personas a través de medios digitales como redes sociales, paginas web, tiendas virtuales, etc. A través de la investigación y propuesta generada con el trabajo, se ha determinado la factibilidad de la creación del emprendimiento, identificando un mercado real medido por numero de personas y productos durante el año, lo cual permitió reflejar datos económicos y financieros valederos para justificar que el estudio de fotografía y video generará ingresos suficientes para cubrir sus gastos y generar rentabilidad, con datos cuantitativos generados para 5 años en el futuro.
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    Item type:Ítem,
    Tecnologías en la inteligencia artificial para el Marketing: una revisión de la literatura
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2020-08)
    Martínez Ortega, Andrés Giovanni
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    Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
    En la actualidad, crear valor agregado y alcanzar nuevas experiencias para el consumidor, potenciadas con inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un determinante que puede propiciar ventaja competitiva empresarial. Es por ello que, el objetivo del presente estudio es la revisión de la literatura respecto a las tecnologías de la IA aplicadas al marketing, con el que se beneficiarán tanto la comunidad científica como las empresas en la toma de decisiones estratégicas para publicidad orientada a los gustos del cliente. En este sentido, se describe los principales aportes teóricos, surgimiento, desarrollo, tendencia, perspectivas, componentes, y las contribuciones de las tecnologías de la IA en el marketing. Con este fin, se evaluaron documentos en español e inglés en bases de datos como: Google Académico y Microsoft Academic Search, apoyándose de la herramienta Perish para su búsqueda. Finalmente, se destaca entre otras, la tecnología aprendizaje automático (machine learning) y procesamiento del lenguaje natural (PLN), capaces de potenciar la fidelización de los mercados meta seleccionados. Así la propuesta resultante del presente artículo científico fue la construcción de una matriz cronológica con su respectiva línea de tiempo, en donde se evidencian los aportes teóricos en la Inteligencia artificial, también se estructuró un cuadro con tendencia, perspectivas y componentes de la IA, para finalizar se definieron los principales aportes de las tecnologías IA en el marketing.