Ciencias Administrativas

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La estructura organizacional y la eficiencia operativa en las cooperativas de transporte interprovincial de la provincia de Pastaza
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06)
Espin Villavicencio, Andrea Paulina
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López Paredes, María Alexandra
Las cooperativas interprovinciales Touris San Francisco Oriental y Centinela del Oriente brindan movilización de pasajeros en Pastaza durante varios años, enfrentando actualmente retos en su configuración interna y despachos diarios, por lo tanto, resulta indispensable evaluar sus áreas operativas para mantener un nivel competitivo óptimo en el mercado del transporte. Por tal motivo el presente trabajo de investigación ejecuta un análisis cuantitativo y correlacional sobre la estructura organizacional y la eficiencia operativa de estas 2 empresas, buscando determinar el grado de asociación matemática entre ambas dimensiones para establecer los factores administrativos que requieren mejoras a corto plazo. Los datos recolectados en el trabajo de campo aplicado a 60 colaboradores detallan que Touris San Francisco Oriental posee una asimilación jerárquica superior, en contraste con Centinela del Oriente donde el personal experimenta deficiencias comunicativas y alta centralización en sus resoluciones, comprobando estadísticamente mediante el coeficiente Rho de Spearman de 0,657 que el ordenamiento de los puestos impacta directamente en el rendimiento operativo. La evaluación estadística direccionó el estudio hacia la comprobación definitiva de la vinculación entre la estructura organizacional y la eficiencia operativa, logrando ratificar matemáticamente la existencia de una asociación directa y positiva entre la configuración interna y el rendimiento general de las entidades, corroborando de esta forma que un diseño administrativo estandarizado actúa como el soporte fundamental para dinamizar los procesos cotidianos y elevar la competitividad de las unidades en sus recorridos diarios.
El liderazgo en la estructura organizacional del GAD parroquial Manuel Cornejo Astorga Tandapi del cantón Mejía de la provincia de Pichincha
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2024-08)
Diaz Simbaña, Jessica Pamela
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Moreno Gavilanes, Klever Armando
El liderazgo desempeña un papel esencial en la gestión administrativa al influir en la cultura, la motivación, el trabajo en equipo y la capacidad de la adaptación al cambio, lo que constituye el éxito y el desarrollo en las organizaciones en el cumplimiento de los objetivos propuestos. Por tal razón, el objetivo general del estudio fue analizar la situación del liderazgo en relación con la estructura organizacional del GAD Parroquial Manuel Cornejo Astorga Tandapi cantón Mejía de la Provincia de Pichincha. Para ello se fundamentó bibliográficamente las variables liderazgo y la estructura organizacional. De similar manera, se describió la estructura organizacional actual de la institución incluyendo sus niveles jerárquicos, y divisiones funcionales. También, se determinaron las prácticas de liderazgo existentes para la identificación de los estilos de liderazgo predominantes y su influencia en la efectividad organizacional. No obstante, se identificó la relación entre el liderazgo y la estructura organizacional. Se aplicó una encuesta a 15 funcionarios públicos siguiendo las directrices establecidas por Blake & Mouton, quienes destacan su utilidad para identificar características y condiciones del estilo de liderazgo del jefe en instituciones públicas según el enfoque cuantitativo de nivel correlacional. Los resultados revelan que las habilidades interpersonales y emocionales, materializadas en el componente “Llamado Altruista” (25,01% de la varianza explicada), constituyen un eje fundamental en el liderazgo dentro del GAD. A este resultado se suma la importancia de la “Sanación Emocional” (16,16%) y la “Sabiduría” (11,39%), confirmando que el liderazgo basado en la empatía, la inteligencia emocional y la capacidad de generar confianza y cohesión social son cruciales para la gestión eficaz de la organización.
Capital intelectual en el sector comercial de Tungurahua: un acercamiento a sus determinantes de estructura organizacional
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-01)
Latacunga Pastuña, Esther Yolanda
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Freire Sánchez, Ronnie Alonso
El capital intelectual es un desafío en la era del conocimiento para las nuevas generaciones de administradores y gestores de la administración. Por ello, el objetivo de la investigación fue analizar la influencia del capital intelectual en la estructura organizacional de empresas del sector comercial de la provincia de Tungurahua. El método que se utilizó tuvo un enfoque cuantitativo, ya que, se recolectó y se analizó datos, los mismo que fueron obtenidos a través de la aplicación de encuestas digitales a 90 colaboradores de las empresas comerciales. El alcance investigativo fue correlacional, ya que, se miden con variables. Del mismo modo, se utilizó el método estadístico de análisis factorial exploratorio. Se aplicó la técnica estadística de análisis factorial mediante la utilización del software SPSS. Las hipótesis de la investigación fueron aceptadas y finalmente su concluyó que las dimensiones del capital intelectual operan de manera sinérgica analizando la influencia de los determinantes en la estructura organizacional de las empresas del sector comercial de la provincia de Tungurahua.
Estructura organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Santa Clara y su incidencia en la optimización de los procesos administrativos
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración Pública, 2023-01)
Vargas Grefa, Carmen Mariela
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Gamboa Salinas, Jenny Margoth
El presente trabajo de investigación indaga en la estructura organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santa Clara y cómo afecta la optimización de los procesos administrativos, cuyo objetivo general fue Determinar las falencias dentro de la estructura organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Santa Clara y su incidencia en la optimización de los procesos administrativos. Para el desarrollo del trabajo se empezó por un recorrido teórico sobre lo que conlleva el Servicio Público, la estructura organizacional, la optimización de procesos y otros temas relacionados. Así mismo, para la obtención de información se realiza un recorrido bibliográfico en varias fuentes que abordan la temática del estudio. Se aplicó un enfoque cuantitativo, en el cual la información recolectada se empleó para probar la hipótesis planteada. Para la investigación de campo se utilizan métodos como la observación directa, la encuesta y el cuestionario; en donde la población estuvo representada por 100 usuarios que acuden al GAD de la ciudad de Santa Clara en busca de solución a un proceso, y respecto a la muestra se consideró a la misma población por ser finita. Para procesar la información recolectada al aplicar las técnicas e instrumentos respectivos, se utilizó el software SPSS Los resultados encontrados indican que, además de los problemas en la realización de los procedimientos administrativos, existen problemas con el personal, siendo los primeros productos de lo segundo. La principal conclusión es que las falencias en la estructura organizacional si inciden de manera considerable en la optimización de los procesos. Finalmente, se recomendó que se debe capacitar más al personal en el ámbito de sus funciones y que se deben tomar medidas firmes para hacer cumplir la estructura organizacional del GAD Municipal de Santa Clara, para así brindar una mejor atención a la ciudadanía. Por lo tanto es importante diseñar un manual de organización que ayude instruir a los miembros que conforman el GAD Municipal.
Desarrollo de una estructura organizacional para la microempresa “Stylo Propio Publicidad” en la ciudad de Latacunga
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-08)
Chacha Sanunga, Jonathan Paul
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Montenegro Ramírez, Arturo Fernando
La microempresa “Stylo propio” publicidad se dedica al servicio de impresión y publicidad gráfica en la ciudad de Latacunga, con una trayectoria de 10 años en el mercado. Actualmente, una estructura organizacional es fundamental para las microempresas ya que con la utilización del mismo se logra una dirección y un orden en la organización para que la misma no se estanque en el proceso de crecimiento y penetración del mercado. El desarrollo de una estructura empresarial es importante para que los miembros de la microempresa conozcan como está estructurada la misma, así como sus funciones, niveles jerárquicos y procesos administrativos que se usan en la misma. En tal virtud en la presente investigación descriptiva está basada por dar a conocer la realidad de la organización, para conocer la situación de la misma. Se utilizará una investigación bibliográfica, así como de campo aplicando encuestas a sus proveedores y entrevista del cuestionario a sus trabajadores para la validación del mismo se utilizará el coeficiente de alfa de Cronbach. Finalmente, la aportación importante de la investigación es conocer la situación en la que se encuentra la organización y como será con el desarrollo de una estructura organizacional en la misma, que beneficios y oportunidades tendrá en el mercado, mediante el estudio realizado se pudo evidenciar que la microempresa necesita una mejora en sus procesos administrativos para poder desarrollarse y tener un fortalecimiento organizacional. Se ha realizado una propuesta que se ha sugerido a la gerencia de la microempresa.
El liderazgo transformacional y su influencia en el estrés laboral
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-05)
Salazar Ortiz, Wilson Fernando
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Peñaherrera Zambrano, Santiago Xavier
El presente estudio de investigación se plantea como objetivo principal determinar la influencia del Liderazgo Transformacional sobre el Estrés Laboral de los colaboradores de la Cooperativa San Francisco Ltda., la evidencia bibliográfica corrobora que estas dos variables se interrelacionan en base a la conducta del líder y sus consecuencias para los colaboradores, presentándose como un problema que ha recibido una atención creciente por parte de muchos investigadores. El liderazgo transformacional se estudió en base a cuatro dimensiones: influencia idealizada, motivación inspiradora, estimulación intelectual y consideración individualizada, de la misma manera al estrés laboral con siete dimensiones: el clima organizacional, estructura organizacional, territorio organizacional, tecnología y la influencia de un Líder, falta de Cohesión y respaldo de grupo; para lo cual se aplicó una investigación cuantitativa con un diseño no experimental sin manipulación de variables, bajo la modalidad bibliográfica -documental, con énfasis en el estudio de caso. La muestra de estudio estuvo conformada por 91 colaboradores del área administrativa, operativa y comercial, de ocho agencias a nivel nacional, utilizando como técnica de recopilación de información la encuesta y como instrumento 2 cuestionarios con escala de Likert previamente validados. El análisis de los resultados determino que el nivel de liderazgo transformacional dentro de la Cooperativa San Francisco Ltda. es alto (56 por ciento), y los colaboradores se sienten comprometidos con el líder y la institución, además se valoró que el nivel de estrés laboral es bajo (58.2 por ciento), evidenciando que los gerentes deben aplicar un liderazgo transformacional hacia sus colaboradores, lo que generaría motivación y un mejor desempeño laboral en ellos, manteniendo el nivel de estrés bajo en la institución financiera. Se aplicó un análisis estadístico de correlación simple a través de la prueba Chi-Cuadrado obteniendo una correlación positiva de P<0.05 entre el liderazgo transformacional y el estrés laboral, determinando la influencia entre las variables de estudio, donde el nivel de liderazgo transformacional dentro de la Cooperativa San Francisco Ltda. es alto, y los colaboradores se sienten comprometidos con el líder y la institución, además el nivel del estrés laboral en los colaboradores de la institución financiera es bajo debido a que existe un buen liderazgo, y la mayoría de los empleados están satisfechos en la forma como su líder fomenta el espíritu de equipo.
La estructura organizacional en las empresas de la ciudad de Ambato basada en las estructuras organizacionales del reino animal
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2021-01)
Freire Barreno, Jonathan Stalin
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Manobanda Castillo, Wilson Christian
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Chico Frías, Ángel Enrique
En el presente estudio se examinó la eficiencia de las estructuras organizacionales empresariales para hacer una comparación con las estructuras organizacionales de grupos animales con vida eusocial. El estudio fue desarrollado bajo un enfoque cuali-cuantitativo en dos fases, en la primera fase se hizo una revisión de literatura para describir la estructura organizacional de empresas exitosas a nivel mundial, así como la estructura como se organizan algunos grupos de animales sociales, de manera de hacer comparaciones entre ambos sistemas y proponer un sistema hipotético. La comparación de los sistemas sociales de los animales fue hecha mediante comparación usando χ2. La segunda fase consistió en un metaanálisis de artículos publicados a nivel mundial en encontrados en la base de datos Scopus con temas relacionados con la Organización empresarial y la Competitividad de la empresa. De los grupos analizados, termitas y hormigas mostraron los mayores niveles de organización (eusocialidad), en las cuales existen características como jerarquía, flexibilidad en la asignación de labores, cooperatividad entre los miembros de la colonia, entre otras características, que explican el éxito evolutivo de estos grupos. De acuerdo con los resultados del metaanálisis se encontró las variables que más influyen sobre la competitividad de las empresas. Con base en el sistema organizacional de los insectos Formicidae (hormigas) e Isoptera (termitas), se propone un organigrama dinámico en el cual se concibe la realización de las actividades de una empresa genérica (de cualquier índole) se base en proyectos (producción, finanzas, innovación, etc.).
Factores de desempeño laboral y su influencia en el desarrollo organizacional del sector industrial molinero en la provincia de Chimborazo
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-02)
Rodas Caicedo, Diana Elizabeth
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Ballesteros López, Leonardo Gabriel
El presente trabajo de titulación tiene por objetivo determinar cómo influyen los factores de desempeño laboral en el desarrollo organizacional de las empresas del sector industrial Molinero, para lo cual se abordó temas de carácter bibliográfico para reforzar la teoría. La metodología empleada radica en una investigación descriptiva, explicativa, cuantitativa, no experimental, transversal, de campo, la población fue de 300 obreros pertenecientes al sector Molinero de Chimborazo, y se aplicó a una encuesta que reflejó un alfa de Crombach de 0,841 a 71 trabajadores. Entre los principales resultados obtenidos arrojan que el 59 por ciento de los gerentes a veces se interesan por la satisfacción de los trabajadores, es así que un 49 por ciento señala que la excesiva carga laboral repercute en su estado emocional y reduce su productividad. Los gerentes deberán asumir un rol más comprometido con sus colaboradores donde sean la fuente principal de apoyo hacia incrementar la productividad con un buen ritmo de trabajo, trabajo en equipo que les facilita mayor coordinación para que puedan cumplir las actividades encomendadas en el Sector Industrial Molinero. Promover constantes capacitaciones con el fin de lograr un personal idóneo con personal capacitado, motivado con ello dar cumplimiento a los objetivos organizacionales. Las estrategias planteadas se enfocan en la satisfacción de los trabajadores, asignando una carga de trabajo adecuada, con comunicación eficiente, capacitaciones constantes, reconocimiento al logro de desempeño, remuneración acorde a sus actividades, trabajo en equipo, óptima distribución de recursos y brindar oportunidades de ascensos. Todos estos factores se convierten en un factor de éxito en el desempeño organizacional, promulgando un ambiente de trabajo positivo capaz de mejorar las habilidades enfocando el cumplimiento eficiente de los objetivos planeados. Este mecanismo permitirá realizar un diagnóstico de la situación actual de los colaboradores conjuntamente con las carencias o necesidades de evaluación, determinando así los cursos que demandan para lograr un cambio positivo.
Diseño organizacional de las compañías limitadas del sector de la construcción
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-02)
Quijano Mármol, Andrea Elizabeth
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Rivera Badillo, Pilar Lorena
La industria de la construcción se lo considera como un sector que impulsa la economía, mundial y nacional, por su aportación al PIB del Ecuador, que de acuerdo a las estadísticas de cuentas nacionales del Banco Central del Ecuador, creció en el 2018 un 0,6 por ciento, y representó el 11,3 del total del PIB nacional, sin embargo, las estadísticas de ventas de las empresas que conformaron el sector, a pesar de la disminución de la inversión pública y la desaceleración del crédito, es por ese motivo que es necesario diagnosticar su funcionamiento organizacional basado en el entorno y en los procesos elementales internos, para ayudar a minimizar aspectos críticos que entorpecen su lento crecimiento. El presente trabajo investigativo fue realizado con la finalidad de conocer los elementos al aplicar diseño organizacional en las compañías limitadas del sector de la construcción del cantón, Ambato, provincia de Tungurahua, con el fin de proponer estrategias estructurales, como alternativas de solución. Para este estudio se fijó como objetivo general determinar su influencia en estas organizaciones. El tipo de diseño de investigación utilizada fue de diseño no experimental, así también se utilizó la investigación de campo, los niveles fueron descriptivos y exploratorios. La población estuvo conformada por las 88 empresas constructoras del cantón Ambato, conformada por los jefes, gerentes y colaboradores de cada empresa. En referencia a la metodóloga estadística aplicada, se trabajó con una escala de Likert, misma que fue debidamente validada a través de estadígrafos usando el SPSS, como el alpha de cronbach, análisis factoriales análisis de clúster, tablas de contingencias bivaridas y el análisis de spearman para datos ordinales cualitativos, trabajando con el 95 por ciento de confianza y un margen de error del 5 por ciento, en donde se demostró la incidencia del diseño organizacional, en las compañías limitadas, en los siguientes resultados el 44.3 por ciento investigados, afirmaron desconocer acerca de las funciones de las compañías limitadas, en relación 44.3 por ciento, por otro lado en relación la aplicación de un diseño organizacional respondieron que 46.6 por ciento lo hacen ocasionalmente, y finalmente el 40.9 por ciento no poseen una estructura organizacional, acorde a la realidad actual.

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