Ciencias Administrativas

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    Item type:Ítem,
    Inteligencia artificial en los procesos de selección del personal: una revisión teórica
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Administración de Empresas., 2026-06)
    Álvarez Carrera, Nadinne Marcela
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    Córdova Aldás, Víctor Hugo
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    Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
    El presente artículo académico se dedica a examinar y compilar el estado del arte respecto a la integración de la Inteligencia Artificial (IA) en los procesos de reclutamiento y selección de talento humano. A través de una revisión teórica exhaustiva, se analiza cómo los algoritmos de aprendizaje automático, el procesamiento de lenguaje natural y el análisis predictivo están transformando las prácticas tradicionales de auditoría y gestión de personal en las organizaciones contemporáneas. La investigación surge ante la necesidad de comprender el impacto, la eficiencia y los desafíos éticos que representa la automatización en la evaluación de candidatos. La rápida adopción de herramientas tecnológicas exige un marco analítico que identifique si estas soluciones optimizan los tiempos de contratación y reducen los sesgos cognitivos humanos, o si, por el contrario, replican y amplifican discriminaciones históricas debido a la naturaleza de los datos de entrenamiento. La revisión de la literatura evidencia que la Inteligencia Artificial incrementa significativamente la eficiencia operativa y la filtración masiva de perfiles en las fases iniciales del reclutamiento. No obstante, se constata una marcada preocupación metodológica y ética en la comunidad científica orientada a la opacidad de los algoritmos ("cajas negras") y la urgencia de establecer marcos de gobernanza que garanticen la equidad y la transparencia en las decisiones de contratación. Se concluye que la IA es una herramienta complementaria de alto valor estratégico, pero no sustitutiva del criterio humano. Se propone el desarrollo de un modelo híbrido de selección (Human-in-the-loop) que combine la optimización algorítmica con la supervisión ética humana, asegurando procesos organizacionales más justos, predictivos y alineados con la responsabilidad social corporativa.
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    Item type:Ítem,
    Influencia de las redes sociales y posicionamiento digital de la Empresa Multi Variedades Jerez del cantón Pelileo
    (Univeridad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Administración de Empresas con Mención en Dirección Estratégica de Empresas Familiares, 2025-11)
    Caizabanda Jerez, María Elizabeth
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    Hurtado Yugcha, Jacqueline del Pilar
    La presente investigación se basa en la influencia que tienen las redes sociales en el posicionamiento digital de la empresa, como es su impacto en la visibilidad, reputación y relación con los consumidores. En un entorno empresarial competitivo y digitalizado, las redes sociales se han convertido en herramientas estratégicas para fortalecer la presencia online y generar valor de marca. Además, se determinará de qué manera es el uso estratégico de redes sociales influye en las ventas y el posicionamiento de la empresa Multi Variedades Jerez. El objetivo principal de este estudio es determinar la influencia del uso de redes sociales en el posicionamiento digital de la empresa Multi Variedades Jerez, ubicada en la parroquia Salasaca del cantón Pelileo, y conocer como estas plataformas pueden servir no solo como una herramienta publicitaria, sino como un canal para crear una comunidad digital en torno a la marca. Se examinan autores que destacan el papel de plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok en la construcción de comunidades digitales, la generación de contenido relevante y la interacción directa con los públicos objetivos. La metodología de investigación está basada en método cuantitativo por lo que está estrechamente vinculada a una teoría del conocimiento o filosofía de la ciencia y con los resultados evidencian que aquellas organizaciones que implementan estrategias digitales coherentes, con contenido personalizado y campañas de engagement, logran mejorar significativamente su posicionamiento en buscadores, aumentar la interacción en redes y fortalecer la fidelización de clientes. La investigación ayudara a que la empresa posesione su marca e interactúe con posibles clientes de todas las edades y entornos.
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    Item type:Ítem,
    El marketing digital y los nuevos escenarios laborales en el sector turístico de la provincia de Tungurahua
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2023-02)
    Guerra Cedillo, Ivonne del Pilar
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    Ballesteros López, Leonardo Gabriel
    La importancia del marketing digital además de comunicar la marca, los productos y los servicios de la empresa, está a cargo de impulsar los ingresos y la rentabilidad. Logrando darle a la empresa una clara ventaja sobre las empresas rivales que atienden al mismo mercado objetivo y operan en industrias relacionadas. El presente artículo de investigación refleja una revisión del estado de arte acerca del marketing digital y los nuevos escenarios laborales en las empresas turísticas en la provincia de Tungurahua, para poder comprender su influencia a través de la bibliografía científica .Los atractivos turísticos que ofrece la provincia de Tungurahua se vieron afectada por lo que se encuentra situada en la zona centro del país, esto hace que varias rutas de trasporte deban atravesar por dicha provincia (Rivas, 2020) .Así mismo las poblaciones locales que dependen del turismo local y rural enfrentaron dificultades en su gestión contra el COVID-19, puesto que los negocios turísticos no estaban preparados con planes de contingencia ante esta situación. Por otra parte, La Provincia de Tungurahua, desde el punto de vista comercial sufrió grandes cambios en sus procesos de comercialización, ocasionando que muchas de ellas no pudieron sobrevivir y serraron sus puertas. (Petrizzo, 2020) El objetivo del estudio fue analizar la influencia que tiene el marketing digital en los nuevos escenarios laborales en la imagen del destino turístico de Baños de Agua Santa, Actualmente la pandemia que vive Ecuador y el mundo ha provocado una fuerte caída de la actividad turística en la provincia. De hecho, este lugar es considerado uno de los destinos más importantes del país. Por lo tanto, el diseño de este estudio se basa en métodos cuantitativos, ya que cada variable se analiza a través del estudio porque son variables medibles. Además, los resultados obtenidos muestran que, a pesar de la pandemia, Baños de Agua Santa ha mantenido su imagen como destino turístico ideal por su vertiente práctica de innovación en ecoturismo, turismo de aventura, turismo termal y turismo religioso. Además, se espera que sea un destino seguro para aplicar los protocolos de bioseguridad desarrollados por las autoridades competentes para frenar la propagación del virus sin detener la operación de este importante sector económica.
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    Item type:Ítem,
    Estrategias para el posicionamiento y la aplicación del modelo logístico SCOR para la comercialización de ensaladas en la parroquia Izamba del cantón Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios., 2020-01)
    Vásconez Cabezas, Luis Eduardo
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    Ramos Viteri, Eufemia Alejandrina
    Ensalada Suprema es una empresa dedicada a la comercialización de ensaladas. Su incorporacion en la ciudad de Ambato fue en el año 2015, nace a través de una idea de negocio para cubrir los distintos hábitos alimenticios en el consumo de ensaladas, por lo tanto las estrategias para el posicionamiento y la aplicación del modelo logístico SCOR permitira mejorar y mantener el producto en el mercado. El trabajo de investigación en la empresa permitió identificar los problemas que se producen en el proceso de posicionamiento y logística con el consumidor final de ensaladas, sin tomar en cuenta a quien queremos vender el producto (mercado objetivo) y el argumento de venta a utilizar (beneficio básico, ventaja diferencial, razón de compra); por tal razón es de vital importancia la creación de estrategias para el posicionamiento y mercadeo que diferencie la marca de la competencia. La metodología aplicada para el estudio se desarrolló en base a una encuesta a la población económicamente activa de la parroquia Izamba; la investigación utilizo métodos teóricos (inductivo- deductivo, histórico lógico) y empíricos con un enfoque mixto (cuali- cuantitativo) con la finalidad detallar las características, variables y factores involucrados en el manejo estadístico y numérico para el cumplimiento de los objetivos. Con los datos encontrados, el propósito de la investigación busca beneficiar a la empresa con el diseño de una propuesta de comercialización con estrategias para el posicionamiento de la marca y la aplicación del modelo logístico SCOR como herramientas de análisis que permitan obtener una ventaja competitiva frente a la competencia al promover una imagen distinta del producto de acuerdo a sus características, comportamiento, percepción ante el público objetivo para su posicionamiento e incremento de las ventas.