Ciencias Administrativas

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    Item type:Ítem,
    El impacto de las redes sociales Facebook y LinkedIn en el proceso de contratación de las instituciones financieras de la economía popular y solidaria del cantón Ambato
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-10)
    Rengel Cevallos, Luis Rodrigo
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    Chávez Yépez, Howard Fabián
    La provincia de Tungurahua y en particular la ciudad de Ambato es una zona comercial y con un número considerable de instituciones financieras. El trabajo midió el impacto de las redes sociales Facebook y LinkedIn en el proceso de contratación, teniendo en cuenta su nivel de efectividad para emplear personal idóneo. El objetivo general fue demostrar el impacto que tienen las redes sociales Facebook y LinkedIn en el proceso de reclutamiento en las empresas de la Economía Popular y Solidaria del cantón Ambato. La investigación tiene un enfoque cuantitativo, pues se utilizan estrategias de obtención y procesamiento de información y descriptiva con un alcance correlacional. A partir de la población económicamente activa de la provincia, se determinó una muestra de 384 personas para posibles empleados y se encuestó personal administrativo de las 86 empresas de este tipo en el territorio. Se aplicaron dos encuestas, una para posibles candidatos y otra para las empresas. Para ambas se evaluó la consistencia utilizando el coeficiente de Alfa de Cronbach, obteniendo que son adecuadas. Como resultados de la investigación se obtuvieron que las redes sociales son efectivas para el reclutamiento del personal en las empresas, aunque estas no las usan adecuadamente, siendo los perfiles de los reclutados muy favorables. Las redes sociales abaratan los costos del proceso de selección y son una fuente viable para encontrar potenciales candidatos, con buenos perfiles. Las variables redes sociales y proceso de selección tienen una buena correlación, lo que se ratificó mediante la prueba chi-cuadrado, mostrando la dependencia de las mismas, a partir de esto se concluye que las redes sociales Facebook y LinkedIn son poco utilizadas dentro del proceso de reclutamiento en las Instituciones Financieras de la EPS del cantón Ambato. Más del 80% de estas empresas no usan adecuadamente este medio para reclutar al personal que necesitan, a pesar de conocer las ventajas de las redes sociales para el reclutamiento del personal debido a su optimización en cuanto a costos, , tiempos del proceso y otros aspectos importantes, muchas de las empresas en estudio, lo siguen realizando mediante métodos tradicionales, incluso muchos de sus directivos ni tienen presencia en estos medios.
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    Item type:Ítem,
    Desarrollo del proceso e-recruitment en instituciones financieras
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2022-10)
    Bonilla Segura, Lizbeth Estefanía
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    Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
    La presente investigación parte de la idea de crear un proceso de e-recruitment (reclutamiento de personal por internet) para atraer el talento humano con las mejores competencias laborales para instituciones financieras. En la actualidad, es de suma relevancia que las instituciones financieras comprendan la incidencia de un buen proceso de reclutamiento en línea, para optimizar recursos y simplificar procesos de selección y captación. En consecuencia, el objetivo de la presente investigación consiste en desarrollar un proceso de e-recruitment en instituciones financieras de la ciudad de Ambato, Ecuador. Como breve preámbulo, el abordaje metodológico de la presente investigación es de tipo descriptiva y exploratoria, con un corte transversal, con el empleo de diferentes métodos de recolección de información, para así conocer las consideraciones teóricas y modelos de reclutamiento en línea para su posterior aplicación en el caso de instituciones financieras. Con respecto a la revisión de literatura, se aplicó métodos teóricos como: analítico-sintético, inductivo-deductivo e histórico-lógico. Finalmente, el diseño del proceso de reclutamiento en línea en las instituciones financieras, se empleó métodos prácticos como análisis documental y observación directa. Los principales hallazgos de investigación demuestran que ambas instituciones financieras prefieren emplear un proceso de reclutamiento de tipo externo, es decir, en constancia prefieren contratar nuevo personal en comparación a promover trabajadores actuales. En consecuencia, esta situación extiende la duración del proceso de reclutamiento de personal. Asimismo, los periódicos locales son los medios de comunicación más empleados para difundir un puesto de trabajo vacante, en este aspecto, es esencial empezar a utilizar y difundir información en los medios digitales (redes sociales y página web institucional) de las instituciones financieras. En complemento al hallazgo interior, las instituciones financieras priorizan difundir información sobre la descripción del puesto de trabajo vacante. Por tanto, al adaptar la información a los medios digitales, se difundirá de forma equilibrada la información del puesto de trabajo vacante, competencias laborales e información de la empresa.