Contabilidad y Auditoría

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Factores de calidad de los servicios financieros bajo la perspectiva de la inclusión financiera en el Ecuador
(Univeridad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoria. Carrera de Economía, 2025-02) Ruiz Villafuerte, Mildred Camila; DT - Lara Haro, Diego Marcelo
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el impacto de las condiciones socioeconómicas en la calidad de la inclusión financiera en el Ecuador. La metodología empleada fue MICMAC, el Logit, Probit y el análisis de los efectos marginales para evaluar la influencia de variables clave. Los resultados mostraron que el acceso a internet y el tener una cuenta bancaria son elementos clave para mejorar el acceso, uso y confianza en el sistema financiero, aunque persisten barreras como los altos costos y la falta de documentación. Mientras que la brecha de género restringe significativamente el acceso a las mujeres. La adopción de tecnologías financieras, como pagos electrónicos y móviles, impulsa la modernización financiera, pero enfrenta desafíos relacionados con brechas generacionales y económicas. Las conclusiones destacan que la digitalización y la reducción de dichas barreras son esenciales para una inclusión financiera equitativa. Además, la educación financiera y tecnológica se posiciona como una herramienta estratégica para aumentar la confianza y fomentar el uso sostenible de los servicios financieros digitales.