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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2018-06
Estándares de calidad en las empresas de servicio de la provincia de Tungurahua
Silva Ordoñez, Iván Fernando
;
Monge Shunta, Karen Marilyn
;
Solís Solís, Johana Paola
2018-05
El Customer Relationship Management CRM y la satisfacción de los clientes del Sector Textil en la Provincia de Tungurahua
Villalba Miranda, Raúl Francisco
;
Intriago Mejía, Ana Cristina
2018-06
La gestión de la calidad del servicio y su impacto en la competitividad en las empresas de telefonía celular en la provincia de Tungurahua
Ramos Viteri, Eufemia Alejandrina
;
Salazar Balseca, Gabriela Carolina
;
Sevilla Holguín, Santiago Martín
2018-09
Satisfacción del cliente: desde una perspectiva del método Kano en el sector hotelero de la Provincia de Tungurahua
Castro Analuiza, Juan Carlos
;
Olovacha Chipantiza, María Eugenia
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Intriago Mejía, Ana Cristina
1
Monge Shunta, Karen Marilyn
1
Olovacha Chipantiza, María Eugenia
1
Salazar Balseca, Gabriela Carolina
1
Sevilla Holguín, Santiago Martín
1
Solís Solís, Johana Paola
Título
1
CALIDAD
1
CALIDAD DEL SERVICIO
1
COMPETITIVIDAD
1
CRM
1
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
1
EMPRESAS DE SERVICIOS
1
ESTÁNDARES
1
MÉTODO KANO
1
SECTOR HOTELERO
1
SECTOR TEXTIL
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