Difusión de servicios turísticos y su impacto en la demanda turística del cantón píllaro, provincia de tungurahua

Abstract

El presente trabajo investigativo se lleva a cabo en el Cantón Santiago de Píllaro, Provincia de Tungurahua, en donde gracias a sus valores intrínsecos culturales y tradicionales se ha dado lugar a actividades turísticas que lamentablemente no pueden ser impulsadas debido a una ―Inadecuada difusión de servicios turísticos‖. Es por esta razón que, el principal objetivo del presente trabajo ha sido investigar el impacto de la difusión de servicios turísticos en la demanda turística del Cantón Santiago de Píllaro, Provincia de Tungurahua; para lo cual se ha tenido que determinar el número de servicios turísticos en el cantón, analizar los índices de la demanda turística actual del cantón, para finalmente plantear una alternativa de solución ante la problemática encontrada.La presencia del problema se debe a un escaso conocimiento sobre difusión por parte de los servidores turísticos; así como también el empleo de un obsoleto Modelo de Gestión Turística del GAD (Gobierno Autónomo Descentralizado) del Cantón Píllaro, esto debido al desconocimiento de beneficios que el turismo ocasiona en la región; también es evidente la debilitada relación entre servidores turísticos y profesionales responsables del área. La investigación se la ha realizado bajo las modalidades: bibliográfica y de campo, por lo que predomina el enfoque cualitativo y cuantitativo; es también de tipo exploratoria, descriptiva y para su análisis se ha utilizado la asociación de variables. Mediante encuestas aplicadas a visitantes que acuden a establecimientos turísticos del cantón, se llegó a la conclusión de que la capacitación sobre difusión de servicios turísticos es esencial para dinamizar el turismo en el Cantón Píllaro, es por esto que se recomienda diseñar un plan de capacitación sobre difusión de servicios turísticos dirigido a los servidores de cada establecimiento, para que a partir de su gestión la actividad se mantenga en desarrollo.