La seguridad turística y la práctica del canyoning en el cantón Baños de Agua Santa

Abstract

La seguridad turística se entiende como la protección de la vida de aquella persona que realiza actividades recreativas o deporte, el de salvaguardar la integridad física, salud y estado psicológico del turista, para que pueda sentirse seguro de tener un desplazamiento sin inconvenientes, tendiendo como finalidad satisfacer sus necesidades de viaje y ocio. Este trabajo de investigación se enfoca en analizar la seguridad turística y la práctica del canyoning en el cantón Baños de Agua Santa para aportar un mejor servicio turístico. Dentro del significado cabe recalcar que existen siete tipos de categorías de seguridad, las cuales se enumeran en: 1) pública, 2) social, 3) médica, 4) informativa, 5) económica, 6) servicios y 7) eventos, en donde cada una de ellas ofrecen lo mejor para que el turista se sienta seguro. Esta investigación cuenta con un enfoque mixto, permitiendo así recopilar datos tanto numéricos como bibliográficos, los cuales facilitaron la obtención de resultados para el correspondiente análisis, teniendo presente que un gran porcentaje de los turistas escogidos al azar señalaron positivamente en las encuestas realizadas con una medición en base a la escala de Likert, en donde mostraron satisfacción en varios servicios que recibieron por parte de las operadoras turísticas del cantón y un excelente servicio por parte de los guías de aventura. Es por ende que, la seguridad turística influye en toda la práctica del canyoning en el cantón demostrando principalmente el buen servicio y las buenas maneras de salvaguardar la integridad del turista, generando así la satisfacción que el turista quería