Diagnóstico del clima organizacional y el impacto en la mejora continua en la producción de la empresa Monitex

Abstract

El contexto de investigación se desarrolló en la empresa textil Monitex ubicada en la ciudad de Ambato provincia de Tungurahua, dedicada a la elaboración de ropa de cama, en donde se consideraron las variables de clima organizacional como independiente y la mejora continua como dependiente. El objetivo principal de la investigación es determinar la incidencia que tiene el clima organización en relación con la mejora continua.

El enfoque metodológico usado en fue de carácter cuantitativo en relación con el tipo de investigación no experimental transversal, el alcance usado fue descriptivo, correlacional e inductivo, además para la recolección de datos se utilizó la encuesta aplicada en el total de la muestra, en este caso fueron dieciocho colaboradores, quienes conforman el área del objeto de estudio.

Como técnica de validación se usó el método Delphi mismo que se aplica mediante la aprobación de tres jueces docentes y dos trabajadores externos a la muestra dando como resultado 3.4 que determino una calificación buena, de igual manera se usó el método del alfa de Cronbach que dio como resultado 0.751 lo cual representa un nivel aceptable.

Para la comprobación de las hipótesis se usó la correlación de Pearson dando valores de 0.541 a 0.698 que indica una correlación positiva entre ambas variables, aceptando la hipótesis alternativa misma que determino la incidencia de las variables del objeto de estudio. Finalmente se concluyó que dentro de la empresa Monitex predomina el clima paternalista debido a que se trata el grado de confianza que emite cada uno de los diversos niveles de la organización y su falta de comunicación interna.