Riesgos psicosociales y clima organizacional en los colaboradores de la Cooperativa de ahorro y crédito Mushuc Runa matriz Ambato

Abstract

Los riesgos psicosociales en el ámbito laboral constituyen una gran preocupación por parte de las organizaciones mundiales como son la Organización Mundial de la Salud y la Organización Internacional del Trabajo que buscan tomar conciencia de la magnitud del problema, por sus efectos negativos y repercusión en la salud de los colaboradores debido a los diferentes tipos de enfermedades profesionales que se generan. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los factores psicosociales que inciden en el clima organizacional de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa Matriz Ambato. Para el logro de los objetivos se desarrolló un estudio de tipo exploratorio, descriptivo, explicativo y correlacional que permitió evaluar el nivel de relación entre las variables de estudio, riesgos psicosociales y clima organizacional. La investigación se realizó con una muestra de 81 colaboradores del área administrativa y operativa, a quienes se aplicó el Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial del Ministerio del Trabajo que nos permitió conocer las dimensiones afectadas, tales como: recuperación, soporte y apoyo, acoso laboral, doble presencia y salud auto percibida. Además, se pudo analizar las dimensiones que afectan el clima organizacional de la cooperativa con la verificación de los resultados de la Encuesta de Clima Laboral. Mediante la prueba del Chi Cuadrado X2 se pudo comprobar la hipótesis planteada, es decir, los riesgos psicosociales si influyen en el clima organizacional en los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa Matriz Ambato, para lo cual se propone elaborar un Manual de Prevención y Técnicas de Afrontamiento del Estrés Laboral