El liderazgo y su incidencia en el desarrollo organizacional en los colaboradores de la cooperativa de ahorro y crédito Esencia indígena, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua

Abstract

El presente trabajo investiga la relación entre el liderazgo y el desarrollo organizacional de la “Cooperativa de Ahorro y Crédito Esencia Indígena”, del cantón Ambato, provincia de Tungurahua; promoviendo el trabajo en equipo; aportando en el cumplimiento de funciones, satisfacción y clima laboral, favoreciendo en la toma de decisiones y resolución de problemas, enfocándose en el cumplimiento de objetivos, en la eficiencia, eficacia y productividad; estimulando la cooperación, el crecimiento personal, profesional, empresarial; en el trabajo se emplea los enfoques cualitativo y cuantitativo, sobresale la modalidad de investigación de campo, bibliográfica, documental, considerándose los niveles descriptivo, explicativo y correlacional; se aplica como técnica de encuesta, utilizándose como instrumento el cuestionario estructurado con interrogantes cerradas permitiendo establecer una relación entre las variables de estudio, liderazgo y desarrollo organizacional; los resultados encontrados determinan que el liderazgo de la institución financiera se encuentra enmarcado en un estilo de punto intermedio que se refiere a una mediana estabilidad entre la productividad y gestión de personal, generando la estructuración de un plan de mejora, fundamentada en la autoevaluación, desarrollando un analisis general bajo criterios especificos: liderazgo, política y estrategias, personas, recursos y alianzas, procesos, resultados relativos en los clientes, resultados relativos en el personal, resultados relativos ante la sociedad, resultados clave y usando para cada uno de estos el esquema logico de evaluacion denomido (Reder), en la elaboración y ejecución de un plan de mejora intervenen estrategias para fortalecer el desempeño; la retroalimentación permite determinar el progreso obtenido frente al primer estudio, cumpliendo la adopcion del principio de innovacion, aprendizaje y mejora continua, en unproceso de progreso e innovación.