Estrategias de Calidad de Servicio al Cliente y su incidencia en el Volumen de Ventas de la Comercializadora e Importadora Grupo Canguro Cía. Ltda.

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	Herrera Guaitara, Rosa Janeth	-
dc.date.accessioned	2012-02-24T15:47:21Z	-
dc.date.available	2012-02-24T15:47:21Z	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1021	-
dc.description.abstract	El presente estudio investigativo, se basa en conocer y analizar la percepción actual de los clientes acerca del servicio que ofrece la Comercializadora e Importadora Grupo Canguro Cía. Ltda., una vez analizada la situación actual de la empresa se pretende proponer estrategias de calidad orientadas al servicio al cliente estableciendo parámetros y normas que permitan ofrecer lo que realmente el cliente espera recibir.	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	Calidad en el Servicio	es_ES
dc.subject	Volumen de Ventas	es_ES
dc.subject	Empresa Comercializadora	es_ES
dc.title	Estrategias de Calidad de Servicio al Cliente y su incidencia en el Volumen de Ventas de la Comercializadora e Importadora Grupo Canguro Cía. Ltda.	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES
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