Capacidad digital y comercio electrónico del sector artesanal en el Ecuador
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Date
2026-07
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Publisher
Facultad de Contabilidad y Auditoria - Carrera de Economía
Abstract
El propósito de esta investigación fue evaluar la importancia de la capacidad digital en la participación del comercio electrónico del artesano en el Ecuador. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, con diseño de corte transversal y alcance descriptivo explicativo. La información se obtuvo de una base secundaria del Ministerio de
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, de la cual se seleccionaron ciento ochenta y nueve registros correspondientes a artesanos. Los datos se organizaron y depuraron mediante Microsoft Excel, mientras que el procesamiento estadístico se realizó con SPSS y RStudio. En la fase descriptiva se aplicó el análisis
estructural MICMAC para identificar la influencia y dependencia entre las variables de capacidad digital y comercio electrónico. Posteriormente, se estimaron modelos Logit y Probit, y se seleccionó el modelo Logit con errores estándar robustos por presentar mejor ajuste. Los resultados demostraron que el conocimiento de internet, la tenencia de página web y la participación en ferias incidieron de manera positiva y significativa en la probabilidad de realizar ventas online. En cambio, la pertenencia a gremios y el sistema de relación con clientes presentaron efectos positivos, pero sin significancia estadística suficiente. Se concluyó que la capacidad digital influyó en la participación del comercio electrónico artesanal, aunque el sector aún presentó una adopción limitada de herramientas digitales avanzadas.
Description
The purpose of this research was to evaluate the importance of digital capability in the participation of artisans in e-commerce in Ecuador. The study used a quantitative approach, with a cross-sectional design and a descriptive-explanatory scope. The information was obtained from a secondary database provided by the Ministry of Telecommunications and the Information Society, from which one hundred eightynine records corresponding to artisans were selected. The data were organized and cleaned using Microsoft Excel, while the statistical processing was carried out with SPSS and RStudio. In the descriptive phase, the MICMAC structural analysis was applied to identify the influence and dependence among the variables related to digital capability and e-commerce. Subsequently, Logit and Probit models were estimated, and the Logit model with robust standard errors was selected because it presented a better fit. The results showed that internet knowledge, having a website, and participation in fairs had a positive and significant effect on the probability of making online sales. In contrast, membership in associations and the use of customer relationship systems showed positive effects, but without sufficient statistical significance. It was concluded that digital capability influenced the participation of artisans in e-commerce, although the sector still showed limited adoption of advanced digital tools.
Keywords
COMERCIO, DIGITAL, ARTESANOS, TRANSFORMACIÓN