Control interno y toma de decisiones en la empresa de Transportes Sacha Kasha S.A.
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Date
2022-03
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Abstract
El presente estudio de caso desarrolla el tema control interno y toma de decisiones en
la empresa de Transportes Sacha Kasha S.A., situada en la provincia de Pastaza la cual
brinda servicios de autotransporte de carga. Por lo cual, esta investigación nace de la
necesidad de conocer el funcionamiento de su sistema del control interno y la forma
en que influye para la toma de decisiones benéfica. Por lo que, se realizó un análisis
de la empresa mediante cuestionarios de control interno en el área administrativa y
contable los cuales sirvieron de apoyo para obtener una mejor comprensión de su
sistema de control con la finalidad de determinar aquellas falencias que intervienen en
la toma de decisiones de la misma. Además, se utilizó flujogramas que permitieron
examinar las actividades que se realizan en cada uno de sus procesos. Por ende, se
concluyó que la empresa posee ciertos controles como el registro e información de las
actividades de la empresa que se muestran de forma oportuna, concisa y confiable. Sin
embargo, se presentó deficiencias en los cuales se identificó aquellos riesgos que
dañan el desenvolvimiento de la misma. Por consiguiente, se evidenció una falta de
segregación de funciones, manuales de políticas, procedimientos de control,
conciliaciones bancarias lo cual genera una mayor posibilidad de fraude e
irregularidades en los procesos, registro de las transacciones y reportes financieros. De
igual manera, obstaculiza el accionar de la dirección para la toma de decisiones y su
idónea gestión empresarial.
Description
This case study develops the topic of internal control and decision making in the
company Transportes Sacha Kasha S.A., located in the province of Pastaza, which
provides cargo transportation services. Therefore, this research was born from the need
to know the functioning of its internal control system and the way in which it
influences beneficial decision making. Therefore, an analysis of the company was
carried out by means of internal control questionnaires in the administrative and
accounting area, which served as support to obtain a better understanding of its control
system in order to determine those shortcomings that intervene in its decision making.
In addition, flow charts were used to examine the activities carried out in each of its
processes. Therefore, it was concluded that the company has certain controls such as
the registration and information of the company's activities that are shown in a timely,
concise and reliable manner. However, there were deficiencies in which those risks
that damage the development of the company were identified. Consequently, there was
evidence of a lack of segregation of duties, policy manuals, control procedures, bank
reconciliations, which generates a greater possibility of fraud and irregularities in the
processes, recording of transactions and financial reports. Likewise, it hinders the
actions of the management for decision making and proper business management.
Keywords
CONTROL INTERNO, TOMA DE DECISIONES, SISTEMA DE CONTROL, SERVICIOS