El proceso administrativo y la toma de decisiones en el Gran Hotel Amazónico, de la ciudad de Puyo
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Date
2016-06
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Abstract
Investigative work is fundamental purpose answer to the problems found in it, along
with some analysis of the administrative process and the impact on decision-making
GRAN HOTEL AMAZON. One of the key points is that it does not have an
operating manual administrative process, thus making decisions executed is not
always effective.
The administrative process it analyzed by a survey directed to the Manager-Manager,
and who are considered as shareholders themselves that are elements directly
involved with the research problem, so how was analyzed in which staff are
performing activities and determine if compliance is all about their obligations.
Description
El trabajo Investigativo tiene como propósito fundamental responder a la
problemática que se ha encontrado en el mismo, además de un cierto análisis del
proceso administrativo y la incidencia en la toma de decisiones del GRAN HOTEL
AMAZÓNICO. Uno de los puntos claves es que no posee un manual operativo del
proceso administrativo, por lo cual la toma de decisiones ejecutadas no siempre es
efectiva.
El proceso administrativo se lo analizo mediante una encuesta dirigido al GerenteAdministrador,
y a quienes se consideran como accionistas, mismos que son
elementos directamente involucrados con el problema de investigación, por lo que se
analizó la manera en la que el personal está realizando las actividades y determinar si
se está cumplimiento todo en cuanto a sus obligaciones.
Keywords
PROCESO, PLANIFICACIÓN, CONTROLAR, DIRECCIÓN