El uso de los emoticones y la comunicación digital en whatsapp ´por los estudiantes de la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales de la Uni9versidad Técnica de Ambato
Date
2018-11
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación Social
Abstract
The purpose of this investigation is to analyse the use of emoticons in the
communicative exchange of messages in WhatsApp application. Certainly the use of
this slight symbols has led a new understanding about the communicate process of the
current generation. Therefore, using emoticons in messages reflects the need to have
non-verbal clues like: signal, sings, gestures and movements in order to obtain more
significant information from a peer who is sharing ideas or thoughts. After setting
objectives, this research studies the use of emoticons in digital communication through
WhatsApp among students from the Faculty of Jurisprudence and Social Science at
Universidad Tecnica de Ambato. Also, it determines the function of emoticons in
written messages. The qualitative-quantitative approach permitted to apply techniques
like survey and content analysis. In first place, the survey contains 19 structured
questions to know the opinion of selected group for this study. The data obtained from
the survey was tabulated and associated to obtain meaningful information. Moreover,
it has been selected 30 WhatsApp messages to analyse the functions of emoticons,
register, frequency of usage and social relation. The results of these techniques will
demonstrate not only the opinion emoticons but also the role of emoticons in
communicative process intermediate by a technological application like WhatsApp.
Far along, it is establish a statistic tool to verify the hypothesis and the exposition of
the proposal where the results are socialised, later on there are example about the use
of emoticons and their role in the communicative process.
Description
El presente trabajo investigativo tiene la intención de analizar el uso de emoticones en
los intercambios comunicativos a través de la aplicación de mensajería instantánea
WhatsApp. La presencia de estos pequeños símbolos en los mensajes han permitido
evidenciar nuevas formas de comunica para la generación actual. Es así que, la
utilización de emoticones refleja la necesidad de contar con elementos no verbales en
el discurso escrito tales como; señas, signos, gesticulación o movimientos a fin de
obtener más información de la persona con la se pone en común ideas o pensamientos.
Mediante los objetivos de la investigación se estudia el uso de emoticones en
WhatsApp entre los estudiantes de la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales,
se analiza la influencia de los emoticones en la comunicación digital, y se determina
las funcionalidades de los emoticones en los mensajes escritos en la mencionada
aplicación. El enfoque de esta investigación es cuali-cuantitativo pues se utiliza la
técnica de la encuesta para conocer de forma sistemática la opinión de la población
elegida para este estudio, para ello se aplicó un cuestionario estructurado de 19
preguntas. Los datos obtenidos fueron tabulados para posteriormente correlacionarlos
a fin de obtener información significativa de la población. Al mismo tiempo, se
seleccionaron 30 mensajes de WhatsApp a los cuales se les aplica la técnica de análisis
de contenido para identificar las funciones de los emoticones, el registro lingüístico,
frecuencia de uso de estos símbolos, y la relación social entre emisor y receptor. Por
otro lado, se utiliza una herramienta estadística a fin de comprobar la hipótesis de esta investigación y en la propuesta se socializan los resultados de la investigación, y
ejemplifica sobre el rol de los emoticones en el proceso comunicativo.
Keywords
COMUNICACIÓN DIGITAL, USO DE EMOTICONES