"Indicadores de gestión como herramienta gerencial y su incidencia en la productividad y efectividad en los procesos de servicios en la Fundación Centro de Estudios y Capacitación Cámara de Comercio".

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Cárdenas Álvarez, Grace Paulina
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/7630
Palabras clave: INDICADORES DE GESTIÓN PRODUCTIVIDAD EFECTIVIDAD PROCESOS DE SERVICIOS FUNDACIÓN CENTRO DE ESTUDIOS Y CAPACITACIÓN CÁMARA DE COMERCIO
Citación: Cárdenas Álvarez, G. P. (2014). "Indicadores de gestión como herramienta gerencial y su incidencia en la productividad y efectividad en los procesos de servicios en la Fundación Centro de Estudios y Capacitación Cámara de Comercio". [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/7630
Resumen: La presente investigación de los Indicadores de Gestión como herramienta gerencial y su incidencia en la productividad y efectividad de los servicios en la Fundación Centro de estudios y Capacitación Cámara de Comercio CENEC, ve la necesidad de contar con indicadores de gestión que mejoren la productividad y…

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