La publicidad de Coca-Cola y sus representaciones en el imaginario memorial de los consumidores
Date
2026-01-21
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
Abstract
This study examines how Coca-Cola’s advertising contributes to the construction of a
memorial imaginary among Ecuadorian consumers. The research assumes that the brand
operates not only as a commercial product but also as a cultural symbol linked to emotions,
memories, and shared narratives.
A quantitative, descriptive, and cross-sectional design was used. The structured
questionnaire—organized into ten dimensions addressing symbolic, emotional, narrative, and
memorial aspects—was administered to 270 students from the Universidad Técnica de Ambato
in the fields of Communication, Social Work, and Law. These dimensions made it possible to
identify how the brand activates personal and collective associations within its audience.
Findings indicate strong symbolic recognition: the brand’s colors and imagery are instantly
connected to values such as joy, familiarity, and unity. Emotional responses, particularly
nostalgia and happiness, appear with moderate intensity, suggesting that advertisements evoke
memories without always generating deep emotional bonds. Coca-Cola is present in both
individual and collective memories, although these recollections do not always match the
experiences portrayed in advertisements. Inferential results show that consumption frequency
is the strongest predictor of favorable perceptions, while sex and age do not exhibit significant
effects.
Overall, the study reveals that Coca-Cola sustains a solid symbolic and memorial presence, yet
its capacity to shape deep identification is limited. University students demonstrate a critical
perspective, recognizing advertising strategies without fully internalizing them
Description
Este estudio analiza cómo la publicidad de Coca-Cola influye en la construcción de un
imaginario memorial entre consumidores ecuatorianos. La investigación parte de la idea de que
la marca, más que un producto, funciona como un símbolo cultural que se enlaza con
emociones, recuerdos y narrativas colectivas.
Se aplica un enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo y transversal. El cuestionario —
estructurado en diez dimensiones relacionadas con aspectos simbólicos, emocionales,
narrativos y de memoria— fue respondido por 270 estudiantes de la Universidad Técnica de
Ambato, pertenecientes a Comunicación, Trabajo Social y Derecho. Estas dimensiones
permitieron observar de manera más precisa la forma en que la marca activa asociaciones
personales, colectivas y perceptuales en sus audiencias.
Los resultados muestran un reconocimiento simbólico muy elevado: los colores, el logo y la
iconografía de Coca-Cola se asocian de forma inmediata con valores como alegría, familiaridad
y unión. Las emociones evocadas —nostalgia, felicidad y optimismo— se presentan con
intensidad moderada, lo que sugiere que las campañas activan recuerdos sin siempre consolidar
vínculos afectivos profundos. La marca aparece tanto en memorias individuales como en
recuerdos compartidos; sin embargo, estas evocaciones no siempre coinciden con las
experiencias reales que la publicidad intenta transmitir. El análisis inferencial identificó la
frecuencia de consumo como el factor más relacionado con percepciones favorables, mientras
que variables como sexo y edad no mostraron diferencias significativas.
En conjunto, el estudio evidencia que Coca-Cola mantiene una fuerte presencia simbólica y
memorial, aunque su capacidad para generar identificaciones profundas es limitada. Los
jóvenes universitarios sostienen una postura crítica que reconoce la estrategia publicitaria sin
asumirla de manera automática
Keywords
PUBLICIDAD, IMAGINARIO MEMORIAL, COCA COLA, MEMORIA COLECTIVA, BRANDING SIMBÓLICO, PERCEPCIONES DEL CONSUMIDOR, NARRATIVAS PUBLICITARIAS