Auditoría de gestión en la Institución Autónoma Cuerpo de Bomberos de Pelileo
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Date
2023-09
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Abstract
La presente investigación se desarrolló en la Institución Autónoma Cuerpo de
Bomberos de Pelileo con el objetivo de aplicar una auditoría de gestión para la
determinación del nivel de eficiencia y eficacia en los procesos operacionales de la
institución. Bajo el enfoque de una investigación bibliográfica, aplicando el método
deductivo y analítico. Se utilizó fuentes de información primaria como la entrevista,
cuestionarios y fuentes de información secundaria como la observación. Se logró
evidenciar deficiencias en la gestión administrativa – financiera en cuanto al
incumplimiento legal y falta de evaluaciones periódicas a los riesgos, procesos y
actividades de control mismas que fueron causados por las falencias en el control
interno y gestión de procesos. El incumplimiento en la socialización de régimen
disciplinario, incumplimiento de funciones y obligaciones de los funcionarios, falta de
capacitaciones a los funcionarios, segregación de funciones para uso y supervisión de
bienes y finalmente falta de actividades de control, planes de recuperación de procesos
y evaluaciones de riesgos internos y externos de la institución ha sido motivo para
manifestar el bajo rendimiento en los controles aplicados por la institución.
Description
The present investigation was developed in the Autonomous Institution of the Pelileo
Fire Department with the objective of applying a management audit to determine the
level of efficiency and effectiveness in the operational processes of the institution.
Under the approach of a bibliographical research, applying the deductive and
analytical method. Primary information sources such as the interview, questionnaires
and secondary information sources such as observation were obtained. There is
evidence of deficiencies in the administrative-financial management in terms of legal
non-compliance and lack of periodic evaluations of risks, processes and control
activities that were caused by failures in internal control and process management.
Non-compliance in the socialization of the disciplinary regime, non-compliance with
functions and obligations of officials, lack of training for officials, segregation of
functions for use and supervision of assets and finally lack of control activities, process
recovery plans and evaluations of internal and external risk assessments of the
institution has been a reason to express the low performance in the controls applied by
the institution.
Keywords
AUDITORÍA, GESTIÓN, BOMBEROS, RIESGO