Tesis de grado2026
Estrategias de comunicación y su influencia en la relación con los clientes de Marfiro Asesores de Seguros
- Editor
- Tamayo Rodríguez, Alicia Paulina
- Editorial
- Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
- Palabras clave
- COMUNICACIÓNESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓNSEGUROSSERVICIO AL CLIENTEPERCEPCIÓN DEL CLIENTEFIDELIZACIÓN
- Citación
- Jami Cóndor, F. G. (2026). Estrategias de comunicación y su influencia en la relación con los clientes de Marfiro Asesores de Seguros [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación]. Repositorio Institucional UTA. https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/47433
- Resumen
The purpose of this research was to analyze the influence of communication strategies on customer relationships at Marfiro Seguros, considering the importance of communication in the understanding of insurance products and the perception of service by policyholders. The study was conducted using a mixed-methods…
- Descripción
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de las estrategias de comunicación en la relación con los clientes de Marfiro Seguros, considerando la importancia que tiene la comunicación en la comprensión de los productos aseguradores y en la percepción del servicio por parte de los asegurados. El…