EL MANEJO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INCIDEN EN EL DESEMPEÑO DE LAS SECRETARIAS EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE MOVILIDAD Y OBRAS PÚBLICAS DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

Abstract

El presente trabajo investigativo, “El Manejo de las Tecnologías de la Información y Comunicación inciden en el Desempeño de las Secretarias en el Área Administrativa de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas del Distrito Metropolitano de Quito”, se caracteriza por ser innovador, creativo, al contribuir en el desarrollo de habilidades y destrezas comunicativas, fomentando la búsqueda, selección de la información, despertando la expresión, creatividad, facilitando el acceso a diferentes tipos de información, para administrarla y mediante programas transmitirla, conservar y encontrarla por medio de un conjunto de servicios, redes, software teniendo como finalidad el mejoramiento del aprendizaje en sus niveles cognitivo, procedimental, actitudinal, encaminándose hacia el desempeño laboral, facilitando la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno sea familiar, laboral profesional. La tecnología favorece en el ámbito secretarial a la conservación, elaboración, administración, difusión de información considerándose una herramienta fundamental en el ámbito laboral adquiriendo una importancia teórico conceptual al procesar, sintetizar, recuperar, presentar la información requerida; contribuyendo con el prestigio institucional al tener personal capacitado que brinde un servicio eficaz, eficiente, productivo, conllevando a la eficacia de la toma de decisiones estableciendo la intercomunicación en un marco de apoyo y colaboración desarrollando innovaciones en servicios, respondiendo a las necesidades de los usuarios, fortaleciendo la imagen empresarial.