Auditoría de gestión en la empresa MEGAKONS S.A., período 2019 – 2020
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Date
2022-10
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Abstract
El presente proyecto integrador titulado “Auditoría de gestión en la empresa
MEGAKONS S.A., período 2019 – 2020”, tiene como objetivo ejecutar una
Auditoría de Gestión del período 2019 – 2020 en la empresa Megakons S.A para la
verificación del cumplimiento de objetivos, es importante indicar que la empresa es
comercializadora de materiales, piezas y acabados para la construcción. Para dar
cumplimiento al estudio se plantea la metodológica de las Fases de la Auditoría de
Gestión que son; Conocimiento Preliminar, Planificación, Ejecución, y
Comunicación de Resultados, así como también cuestionarios de control interno
aplicando el método del COSO I e indicadores de gestión (eficiencia, eficacia y
economía), además de la encuesta al gerente de la empresa, estableciendo los
siguientes hallazgos: el personal no tiene conocimiento del reglamento interno, el
manual de funciones es obsoleto y no está a disposición del personal, no existen
flujogramas de procesos que indiquen y expliquen las actividades para cada
trabajador, no existe capacitación periódica, ni se evalúa constantemente al personal,
no se aplican indicadores de gestión para supervisar y evaluar la gestión
administrativa y operativa de la empresa. Por ello se recomienda al personal
encargado: dar a conocer el Reglamento Interno a los trabajadores, así también dar a
conocer el Manual de Funciones con los respectivos flujogramas de procesos que
indiquen y expliquen las actividades para cada trabajador, además es necesario que
se elabore un Plan de Capacitación encaminado a las necesidades de cada área, y
aplicar indicadores de gestión que permitan evaluar el grado de cumplimiento de la
gestión tanto administrativa como operativa.
Description
This integrative project entitled "Management Audit in the company MEGAKONS
S.A., period 2019 - 2020", aims to execute a Management Audit of the period 2019 -
2020 in the company Megakons S.A. for the verification of compliance with
objectives, it is important to note that the company is a marketer of materials, parts
and finishes for construction. In order to comply with the study, the methodology of
the Phases of the Management Audit is proposed, which are: Preliminary
Knowledge, Planning, Execution, and Communication of Results, as well as internal
control questionnaires applying the COSO I method and management indicators
(efficiency and effectiveness), in addition to the survey to the manager of the
company, establishing the following findings: the staff is not aware of the internal
regulations, the functions manual is obsolete and is not available to the staff, there
are no process flowcharts indicating and explaining the activities for each worker,
there is no periodic training, nor is the staff constantly evaluated, management
indicators are not applied to monitor and evaluate the administrative and operational
management of the company. It is therefore recommended that the personnel in
charge: make the internal regulations known to the workers, as well as the manual of
functions with the respective process flowcharts that indicate and explain the
activities for each worker; it is also necessary to develop a training plan geared to the
needs of each area, and apply management indicators to evaluate the degree of
compliance of both administrative and operational management.
Keywords
AUDITORÍA, GESTIÓN, RECURSOS, PLANIFICACIÓN