Auditoría de gestión a la empresa de Calzado Gusmar en el cantón Cevallos

Abstract

Actualmente las empresas de calzado a nivel de Latinoamérica, luego de los efectos de la pandemia no llevan un óptimo control de los procesos, esto debido a la falta de estrategias para la reactivación de la industria. Del mismo modo, la empresa Calzado Gusmar ubicada en el cantón Cevallos ha detectado una serie de problemáticas en torno a la gestión de sus actividades dentro de ellas la inexistencia de un manual interno de funciones y la no aplicación de indicadores de gestión y la falta de comunicación entre las áreas de la empresa. Por tanto, el presente proyecto integrador se desarrolló con el objetivo de ejecutar la auditoría de gestión en la Empresa de Calzado Gusmar para la medición de la eficiencia y eficacia de los procesos u operaciones. Para ello, se aplicaron las técnicas de auditoría a fin de levantar la evidencia suficiente y relevante para la ejecución, dentro de ellos se encuentra el cuestionario de control interno, entrevista y observación. Una vez completadas las fases de auditoría se obtuvo que; los resultados de la aplicación del modelo COSO muestran un riesgo inherente bajo y un nivel de confianza alto, sin embargo, se ha corroborado que no existe un manual de políticas, normas y procedimientos que esté actualizado, además, no existe un departamento cuyas funciones incluyan la actualización permanente de los organigramas y el manual antes referidos, del mismo modo, no se cuenta con un seguro para salvaguardar los bienes de la empresa y tampoco ha definido un procedimiento adecuado para la selección del personal. La evaluación de control interno muestra también que el proceso de producción de calzado no se encuentra debidamente documentado al igual que las políticas contables. Por otra parte, la ejecución de la auditoría evidencia un posible incremento de la morosidad por no establecer metas y estrategias de cobro, adicionalmente, se identificó la aplicación de prácticas empíricas.