Balanced scorecard en la Asociación de Prestación de Servicios de Limpieza y Alimentación Nuevo Milenio Santa Rosa de El Chaco ASOPRESCHAC
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Date
2021-10
Authors
Vega Mendoza, Jalmar Anderson
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Abstract
El presente proyecto integrador tiene como finalidad implementar un Balanced Scorecard
para la asociación ASOPRESCHAC, brindando conocimientos que le permitirán tener un
adecuado sistema de gestión, desarrollando un control de sus procesos y actividades,
permitiéndole alcanzar sus metas, optimizar sus recursos.
El BSC tiene como objetivo primordial convertir las estrategias de la asociación en
acciones y resultados, mediante la alineación de los objetivos que permitirá detectar
falencias y corregirlas en el momento justo que se originen, para ello se basa en cuatro
perspectivas claves que son: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y
crecimiento. Los indicadores de gestión brindaran soporte con respecto al monitoreo para
considerar si se están cumpliendo los objetivos establecidos.
Se concluye que con la implementación del Balanced Scorecard, es una herramienta
estructurada que permite a los Administradores motivarse a realizar un plan de mejora
continua en áreas cruciales de la organización, el mismo que proporciona información
necesaria para la toma de decisiones gerenciales.
Description
The purpose of this integrating project is to implement a Balanced Scorecard for the
ASOPRESCHAC association, providing knowledge that will allow it to have an adequate
management system, developing control of its processes and activities, allowing it to
achieve its goals, optimize its resources.
The main objective of the BSC is to convert the association's strategies into actions and
results, through the alignment of the objectives that will allow detecting shortcomings and
correcting them at the right time that they originate, for this it is based on four key
perspectives that are: financial, customers, internal processes and learning and growth.
The management indicators will provide support with respect to monitoring to consider
whether the established objectives are being met.
It is concluded that with the implementation of the Balanced Scorecard, it is a structured
tool that allows Administrators to motivate themselves to carry out a continuous
improvement plan in crucial areas of the organization, which provides the necessary
information for managerial decision making.
Keywords
BALANCED SCORECARD, OBJETIVOS ESTRATEGICOS, MONITOREO, TOMA DE DECISIONES