Planificación presupuestaria y su incidencia en el grado de satisfacción de los clientes de la empresa SEREMPLA S.A.

Tesis de gradoAcceso abierto2014

Autores: Jiménez Lituma, Mónica Del Rocío
Director/Tutor: DT - Manjarres Vasquez, Miryam Del Rocio
Editorial: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/20623
Palabras clave: PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PLANIFICACIÓN FINANCIERA CADENA DE VALOR PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CALIDAD DEL SERVICIO CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA EMPRESA SEREMPLA S.A.
Citación: Jiménez Lituma, M. D. R. (2014). Planificación presupuestaria y su incidencia en el grado de satisfacción de los clientes de la empresa SEREMPLA S.A. [Tesis de grado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional UTA. http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/20623
Descripción: El objetivo principal del presente trabajo de investigación fue determinar la incidencia de la planificación presupuestaria en el grado de satisfacción de los clientes de la empresa Serempla S.A.; estableciendo sus expectativas con el fin de optimizar los recursos disponibles; evitando la posible ruptura del stock, que…

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