Auditoría de gestión en el departamento de talento humano de la Dirección del Parque Nacional Galápagos
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Date
2023-09
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría
Abstract
En el presente proyecto integrador se desarrolló una auditoría de gestión en el
departamento de Talento Humano de la Dirección del Parque Nacional Galápagos, con
la finalidad de medir la eficiencia, eficacia y calidad en el proceso de ejecución de los
objetivos y metas del departamento y de la institución. En la fase de planificación se
aplicó una evaluación de control interno de la estructura del departamento siendo el
resultado un nivel de confianza moderado al igual que el riesgo, además la información
se recolectó de la página web de la institución e información que los servidores
facilitaron. En la ejecución con ayuda de indiciadores calculamos el cumplimiento de
las metas. Las de la institución se cumplieron en su gran mayoría mientras, en el
departamento de talento humano se visualizó un número considerable de brechas de
incumplimiento que perjudican el cumplimiento. Para finalizar, en la elaboración del
informe se especificó y detallo cada uno de los hallazgos y recomendaciones como, la
falta de presupuesto y personal, una mejora en la distribución de las actividades del
departamento, la inconformidad que presentan los funcionarios respecto al clima
laboral y las estrategias que se aplicarán para corregir estas debilidades. Este se dialogó
con la dirección para discutir posibles mejoras en las recomendaciones y su
seguimiento.
Description
In the present integrative project, a management audit was developed in the Human
Talent Unit of the Galapagos National Park Directorate, to measure the efficiency,
effectiveness, and quality in the process of executing the objectives and goals of the
unit and the institution. In the planning phase, an evaluation of internal control of the
structure of the unit was applied, resulting in a moderate level of confidence as well as
the risk, in addition the information was collected from the website of the institution
and information that the servers provided. In the execution with the help of indicators
we calculate the fulfillment of the goals. Those of the institution were fulfilled in their
great majority while, in the Human Talent Unit, a considerable number of non-
compliance gaps were visualized that harm both the institution and the unit. Finally,
in the preparation of the report, each of the findings and recommendations was
specified and detailed, as the lack of budget and personnel, an improvement in the
distribution of activities in the unit, the dissatisfaction that officials present regarding
the work environment and the strategies that will be applied to correct these
weaknesses. This was discussed with management to discuss possible improvements
in the recommendations and their follow-up.
Keywords
INDICADOR, META, GESTIÓN, CUMPLIMIENTO