Contabilidad 4.0 y sostenibilidad empresarial en microempresas de alimentos, hospedaje, transporte turístico y recreación en Baños de Agua Santa
Date
2026-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría.
Abstract
El estudio analizó la influencia de la adopción de herramientas de Contabilidad 4.0 en la sostenibilidad empresarial de las microempresas de alimentos, hospedaje, transporte turístico y recreación del cantón Baños de Agua Santa, un territorio con alto dinamismo turístico y avance en digitalización. Se empleó una metodología de enfoque mixto y diseño no experimental, aplicando encuestas estructuradas a propietarios, administradores y responsables contables de 66 microempresas. La información recopilada fue procesada mediante estadística descriptiva y análisis correlacional en el software SPSS, lo que permitió identificar los niveles de digitalización y su relación con las dimensiones económica, social y ambiental de la sostenibilidad. Los resultados mostraron que la mayoría de las microempresas presentaron un nivel medio de transformación digital, con predominio del uso de herramientas básicas como hojas de cálculo y facturación electrónica. Además, se evidenció una correlación significativa entre el uso de tecnologías contables avanzadas, como la automatización y los sistemas en la nube, con la eficiencia operativa y la estabilidad económica. No obstante, la falta de capacitación, los costos de implementación y la resistencia al cambio limitaron la adopción integral de la Contabilidad 4.0. Se concluyó que estas herramientas fortalecieron la sostenibilidad empresarial, siendo necesario promover procesos de capacitación y apoyo institucional.
Description
This study analyzed the influence of adopting Accounting 4.0 tools on the business sustainability of microenterprises in the food, lodging, tourist transportation, and recreation sectors in the Baños de Agua Santa canton, a region with high tourism dynamism and significant progress in digitalization. A mixed-methods approach and non-experimental design were employed, applying structured surveys to owners, managers, and accounting personnel of 66 microenterprises. The collected data was processed using descriptive statistics and correlational analysis with SPSS software, allowing for the identification of digitalization levels and their relationship to the economic, social, and environmental dimensions of sustainability. The results showed
that most microenterprises exhibited a medium level of digital transformation, with a predominance of basic tools such as spreadsheets and electronic invoicing. Furthermore, a significant correlation was found between the use of advanced accounting technologies, such as automation and cloud-based systems, and operational efficiency and economic stability. However, a lack of training, implementation costs, and resistance to change limited the full adoption of Accounting 4.0. It was concluded that these tools strengthened business sustainability, but that further training and institutional support are needed.
Keywords
EMPRESARIAL, MICROEMPRESAS, TRANSFORMACIÓN, SOSTENIBILIDAD