La cadena de valor y la productividad en la empresa Mega Taller MULTIMARCAS, de la ciudad de Ambato.
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Date
2015-05
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Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría.
Abstract
Market conditions and a globalized economy, provides different challenges for
companies, one of which processes through the value chain and how these may
relate to business productivity. This context implies that the automotive service
company must be prepared and manage chronological processes to address the
circumstances that generate the constant changes in the production system and
achieve success.
The main objective of this work was to analyze the relationship of the value chain
productivity of the company Mega Workshop Multimarcas. This study is oriented
in a proactive critical paradigm, a field methodology was applied through direct
observation, using the questionary of employees and business owner; research
was quantitative-qualitative, because it was addressed to test a hypothesis and
qualitative because the conclusion is reached then analyze the results of the
questionary applied to the company's hypothesis "Value Chain verified is
significantly related to business productivity Multimarcas Mega Workshop ", to
solve the problems identified a model of design processes through the value chain
and achieve improved business productivity.
Description
Las condiciones del mercado y de una economía globalizada, establece distintos
desafíos para las empresas, siendo uno de ellos los procesos a través de la cadena
de valor y cómo estos pueden relacionarse con la productividad de la empresa.
Este contexto supone que la empresa de servicio automotriz debe estar preparada
y manejar procesos cronológicos para enfrentar las circunstancias que generan los
constantes cambios en el sistema productivo y lograr el éxito.
El principal objetivo de este trabajo es analizar la relación que tiene la cadena de
valor con la productividad de la empresa Mega Taller Multimarcas. Este estudio
está orientado en un paradigma crítico propositivo, metodología de campo con la
observación directa, utilizando la herramienta del cuestionario a empleados y
propietario de la empresa; la investigación es cuantitativa-cualitativa, porque está
dirigida a comprobar una hipótesis y cualitativa ya que la conclusión a la que se
llega posteriormente de analizar los resultados del cuestionario aplicado a la
empresa se verifica la hipótesis “La Cadena de Valor se relaciona con la
productividad de la Empresa Mega Taller Multimarcas”, para la solución de la
problemática identificada se diseña un modelo de procesos a través de la cadena
de valor y lograr mejorar la productividad de la empresa.
Keywords
CADENA DE VALOR, PRODUCTIVIDAD, PROCESO PRODUCTIVO, MEJORA CONTINUA, PROCESO, CALIDAD, PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, MEGA TALLER MULTIMARCAS