La gestión empresarial y la toma de decisiones en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Unidad y Progreso del cantón Sigchos.
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Date
2015-05
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría.
Abstract
Description
La investigación planteada hace referencia al estudio de la gestión empresarial en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Unidad y Progreso” del cantón Sigchos, ya que es una de las principales causas que ocasionan la inadecuada toma de decisiones en la misma, originada por la mala planeación y combinada con ineficiencia en la gestión y procesos de trabajo inadecuados, las consecuencias tienen como repercusión final una caída de la rentabilidad, debido a costos no contemplados, falta de planificación financiera, recursos productivos no optimizados, mala gestión documental.
El presente trabajo tiene como finalidad proponer un modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de los servicios que ofrece la cooperativa, lo que le permitirá a la institución lograr mayores niveles de satisfacción en los clientes, lo que le llevará a la cooperativa a una adecuada toma de decisiones permitiendo estabilizarse económicamente.
Keywords
GESTIÓN EMPRESARIAL, TOMA DE DECISIONES, DESARROLLO ORGANIZACIONAL, PROCESO ADMINISTRATIVO, ADMINISTRACIÓN, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO UNIDAD Y PROGRESO