El Ship post como estrategia de marketing digital y su incidencia en el proceso de compra en los estudiantes universitarios de la ciudad de Ambato, caso KFces
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Date
2025-03-06
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
Abstract
The present research, titled "Ship Post as a Digital Marketing Strategy and Its Impact on the
Purchasing Process among University Students in the City of Ambato, Case Study: KFCes",
aims to analyze the impact of this type of digital publication on brand perception and
purchasing behavior. Ship posts, a type of content characterized by humor and alignment
with contemporary trends, have become a marketing strategy utilized by various companies
to capture the attention of young audiences.
For the development of this study, a quantitative approach was adopted, enabling structured
and precise measurement of the effectiveness of this content within the realm of digital
marketing. Based on a Likert-scale survey, 387 responses were collected from students at
various universities in Ambato. The survey questions focused on analyzing brand
positioning, user perception of these contents, emotional connection, and purchase
motivation.
The findings indicate that ship posts are effective in strengthening brand image on social
media, as most respondents had a positive view of this type of content. Moreover, the results
show that emotional connections are created with consumers, making KFCes more relatable
to its users. Additionally, the study found that while ship posts help in brand recall and
generating interest, their direct impact on the act of purchasing warrants more in-depth
investigation.
In terms of feasibility, the implementation of such content proves effective for younger
audiences, who highly value publications that evoke positive emotions. This strategy
reinforces the synergy between marketing and digital communication, demonstrating that
brands can adapt to current consumption trends. In conclusion, ship posts are a significant
tool for connecting with consumers, as they strengthen brand presence on social media and
enhance purchase motivation, holding notable relevance in the digital sphere
Description
La presente investigación, titulada “El Ship post como estrategia de marketing digital y su
incidencia en el proceso de compra en los estudiantes universitarios de la ciudad de Ambato,
caso KFCes”, tiene como objetivo principal analizar el impacto que tienen este tipo de
publicaciones en el mundo digital y si llegan a influir en la percepción de marca, y, en el
proceso de compra. Los ship post, un tipo de contenido que se caracteriza por el humor y su
conexión con las tendencias contemporáneas, se han convertido en una estrategia de marketing
que lo han usado varias empresas para llamar la atención del público joven.
Para el desarrollo de este estudio se tomó un enfoque cuantitativo que permitió medir de forma
estructurada y precisa la efectividad del uso de este contenido para el área del marketing digital.
En base a una encuesta diseñada con la escala de Likert, se logró recolectar 387 respuestas de
estudiantes de las diversas universidades de la ciudad de Ambato. Las preguntas de la encuesta
se enfocaron en el análisis del posicionamiento de la marca, la percepción de los usuarios frente
estos contenidos, la conexión emocional y la motivación de compra.
Los resultados obtenidos presentan que los ship post son efectivos para fortalecer la imagen de
marca en redes sociales, ya que la mayoría de los encuestados tiene una visión positiva a este
contenido. Además, los resultados demuestran que se llega a generar una conexión emocional
con los consumidores, ayudando a que KFCes sea más cercana a sus usuarios. En adición, los
resultados demostraron que en referencia a la decisión de compra se encontró que apoyan a
recordar la marca o generar interés, pero exclusivamente la acción de compra se recomienda
un estudio más minucioso.
En términos de viabilidad se demuestra que el implementar este tipo de contenido es efectivo
para las audiencias jóvenes, ya que valoran mucho las publicaciones que les generan emociones
positivas. Esta estrategia refuerza la unión del marketing y la comunicación digital,
demostrando que las marcas se pueden adaptar a las tendencias de consumo actuales. En
conclusión, los ship post son una herramienta importante para conectar con los consumidores,
pues llegan a fortalecer la presencia de la marca en redes sociales y mejoran la motivación de
compra, siendo una relevancia importante en el área digital
Keywords
MARKETING DIGITAL, SHIP POST, COMUNICACIÓN DIGITAL, PERCEPCIÓN DE MARCA