Auditoría de gestión a la empresa fuentes de agua San Felipe
| dc.contributor.advisor | DT - Toscano Morales, Cecilia Catalina | |
| dc.contributor.author | Salambay Vega, Lisbeth Fernanda | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-14T17:38:23Z | |
| dc.date.available | 2024-08-14T17:38:23Z | |
| dc.date.issued | 2024-08 | |
| dc.description | The objective of the integrative project applied to the company Fuentes de Agua San Felipe was to carry out a management audit to measure the efficiency, effectiveness, quality of procedures and compliance with legal regulations in the accounting department. The methodology used was based on the following phases of a management audit: planning, execution and communication of results. For the collection of information, an internal control questionnaire was carried out using the COSO method, which made it possible to identify possible weaknesses. Next, management indicators were applied, identifying an unfavorable gap in employee training, lack of compliance with the objective of mass customer satisfaction and lack of periodic employee performance evaluations. Each of these deficiencies were reported and detailed in the corresponding finding sheet. Finally, the results were communicated in a report to management. This report contains the unfavorable gaps found and possible suggestions that will allow the company to take corrective actions. | es_ES |
| dc.description.abstract | El proyecto integrador aplicado a la empresa Fuentes de Agua San Felipe tuvo como objetivo ejecutar una auditoría de gestión para la medición de la eficiencia, eficacia, calidad de los procedimientos y cumplimiento de normativas legales en el departamento de contabilidad. Se utilizó de metodología las fases de auditoría de gestión como son: planificación, ejecución y comunicación de resultados. Para la recolección de la información se realizó un cuestionado de control interno por el método COSO, el cual permitió identificar las posibles debilidades. Seguidamente, se aplicó indicadores de gestión, identificado una brecha desfavorable en la capacitación para los empleados, falta de cumplimiento con el objetivo de satisfacción a los clientes masivos y falta de evaluaciones periódicas de desempeño a los trabajadores. Cada una de estas deficiencias encontradas fueron comunicadas y detalladas en la hoja de hallazgo correspondiente. Finalmente se realizó la comunicación de resultados mediante un informe a gerencia. En este informe se encuentra las brechas desfavorables encontradas y las posibles sugerencias que permita a la empresa tomar acciones correctivas. | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/42024 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.subject | INDICADORES | es_ES |
| dc.subject | GESTIÓN | es_ES |
| dc.subject | CONTROL INTERNO | es_ES |
| dc.subject | HALLAZGOS | es_ES |
| dc.title | Auditoría de gestión a la empresa fuentes de agua San Felipe | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |