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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/5693
Título : | El Coaching Gerencial y su incidencia en los Procesos Estratégicos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Pastaza de la ciudad de Puyo. |
Autor : | Vélez Álvarez, Johnny Fernando |
Palabras clave : | COACHING DIRECCION ESTRATEGICA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO EDUCADORES DE PASTAZA |
Fecha de publicación : | ago-2013 |
Resumen : | El presente trabajo de investigación tiene como título El Coaching Gerencial Y Su Incidencia en los Procesos Estratégicos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Pastaza; se ha decido investigar este tema con la necesidad de que la cooperativa carece de un plan de Coaching Gerencial que mejore los procesos estratégicos; así como también fomente los compromisos y motivación del personal que trabaja en la cooperativa. Nos hemos guiado con la ejecución de encuestas tanto para clientes internos y externos con el fin de obtener mayor información de lo que sucede en la cooperativa y con el servicio; y además aportaron para la elaboración del plan de Coaching Gerencial. Con esta investigación se obtuvo resultados que favorecieron tanto al cliente como a la misma empresa con la aplicación de estrategias, programas de motivación y liderazgo. Esto con el objetivo de brindar servicio de calidad al cliente para que de esta manera el cliente se sienta satisfecho y la cooperativa comience a tener resultados exitosos con el correcto proceso estratégico. |
URI : | http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/5693 |
Aparece en las colecciones: | Organización de Empresas |
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