El nivel de madurez del sistema de control interno y su crecimiento organizacional de las empresas lácteas de la ciudad de Salcedo.

Abstract

En el presente proyecto de investigación se tuvo como objetivos evaluar el nivel de madurez, cumplimiento de políticas y crecimiento organizacional de las empresas lácteas de Salcedo, mediante la evaluación de su control interno y análisis de rentabilidad. Para este estudio se empleó un cuestionario de cincuenta preguntas con base a los componentes y principios del COSO III (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway), con las diferentes escalas del nivel de madurez; mediante las cuales se conoció el crecimiento organizacional de las empresas y se evaluó su rentabilidad con base a los datos financieros de los últimos tres años. Las entrevistas fueron llevadas a cabo en las primeras semanas de enero por medios digitales y personales. Como resultados del estudio, es notorio que las empresas se encuentran dentro de un nivel de repetición y una rentabilidad baja, esto se debe a la falta de control interno y cultura tributaria dentro de sus procesos y demás. Se puede mencionar que la mayoría de estas pequeñas y medianas empresas tienen objetivos establecidos, procesos, políticas, controles, entre otros medios de organización, pero se encuentran generalmente de forma verbal más no documentadas. La administración se basa en su experiencia y fue evidente la confianza que depositan en los empleados de las empresas, ya que al ser sectores rurales prevalecen sus leyes, creencias y ética, de esta forma “todos se ayudan a todos.