Las redes sociales y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores de UNIFINSA Sociedad Financier

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo primordial determinar cómo las redes sociales inciden en el desempeño laboral en Unifinsa Sociedad Financiera, enfatizando en que las relaciones sociales forman parte de la necesaria interacción con los jefes, compañeros de trabajo, empresas competitivas, incluyendo el incremento social en la sociedad; fortaleciendo la capacidad para incrementar las relaciones interpersonales, generando lazos afectivos y potenciando conocimientos y aptitudes; incrementando la comunicación entre los integrantes de la empresa; lo que favorece en el mejoramiento de desempeño, en el alcance de la cultura organizacional, desafortunadamente al ser utilizada la tecnología en referencia a las redes sociales en forma negativa, condicionará la comunicación, afectando en la toma de decisiones y resolución de problemas, disminuyendo la productividad, por las razones mencionadas el presente estudio se desarrolla en un enfoque cualitativo y cuantitativo, ya que el investigador se estuvo inmerso con la realidad de la institución, de igual forma se obtuvo datos estadísticos los cuales permitieron tener una visión clara sobre los aspectos que acontecieron en el proceso investigativo, se empleó la investigación bibliográfica tomando como principal referencia artículos y revistas digitales, tesis entre otros, en la investigación de campo, los colaboradores participaron en el proceso de investigación de forma directa; para la recolección de datos e información se aplicó una encuesta a setenta colaboradores, como método estadístico se utilizó la técnica del chi-cuadrado, pudiendo determinar que las redes sociales inciden en el desempeño laboral de los trabajadores, teniendo como finalidad la realización del trabajo con la eficiencia, calidad; incrementando el cumplimiento de las normas de conducta y disciplina establecidas y las específicas de los puestos de trabajo y de características personales que se exijan en el desempeño de determinadas ocupaciones o cargos