Modelo de procedimientos técnicos-operativos para el mejoramiento de la productividad de la Constructora Bayas Freire Cía. Ltda. en la ciudad de Ambato.

Abstract

La Constructora Bayas Freire Cía. Ltda., es una empresa dedicada a la construcción de casas, urbanizaciones, adecuaciones y mantenimiento de viviendas. Posee ya diez años laborando en este campo, lo que le ha obligado a adquirir nueva maquinaria y terrenos para construir, así como a incrementar la plantilla del personal de obreros para poder cumplir con la demanda existente. El desarrollo alcanzado, también ha generado el aparecimiento y descubrimiento de varios problemas. Como consecuencia la investigadora se ha direccionado a proponer un Modelo de Procedimientos técnicos – operativos que mejore la productividad de esta empresa, ya que esta herramienta técnica de organización ayudará a coordinar actividades, evitar duplicidades y a su vez a regular la carga laboral; indicando al personal interno de la empresa lo que deben hacer y cómo deben hacer. Como resultados en el desarrollo de esta investigación se logró determinar la verdadera necesidad de la implementación de un Modelo de Procedimientos. Así también la comprobación de la hipótesis de trabajo, a través del cálculo del Chi Cuadrado, donde se rechazó la hipótesis nula y se determinó la relación entre el Modelo de Procedimientos técnicos operativos y la Productividad. En síntesis, dentro de la propuesta para desarrollar el Manual de Procedimientos se tomó el Modelo de E. Benjamín Franklin F. y se lo adaptó de acuerdo a las necesidades reales de la empresa, debido a que posee una estructura de fácil comprensión tanto para su elaboración como para su implementación.