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Title: Trabajo Social y riesgos psicosociales de los servidores públicos de la Empresa Pública Municipal de aguapotables y alcantarillado ambato (EP-EMAPA-A) Provincia de Tungurahua
Authors: Altamirano Altamirano, Silvia Jovanna
Sánchez Galarza, Johana Guadalupe
Keywords: TRABAJO SOCIAL
RIESGOS PSICOSOCIALES
SERVIDORES PÚBLICOS
ECUADOR
Issue Date: Jun-2019
Publisher: Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Trabajo Social
Abstract: The purpose of this research was to develop a communication model of Social Work for the Public Water and Sewerage Municipal Company EP-EMAPA-A with the purpose of promoting efficiency and effectiveness in the organization. Having as objective the prevention of Psychosocial Risks and contributing with the organization the work so that it can have an optimal business and human development. Social Work in the company is not currently fulfilling the professional functions in the workplace since there is a lack of knowledge of them by the company and senior managers, that is why the management carried out for this research as well as the results achieved in the same will be significant for the successful development of the area of Social Work and the company. As a methodology, the mixed approach was used, since surveys were carried out, taking relevant data for the processing of the information, being important the verification of the hypothesis of the research work; giving greater veracity to the research work. As a conclusion it was obtained that after psychosocial risk exists in different aspects or dimensions, the elaboration and execution of strategies that mitigate or prevent this problem is pertinent, contributing in this way to the welfare of the employees. The proposal contains a communicational model, based on activities according to the company's needs.
Description: El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad de elaborar un modelo de gestión comunicacional de Trabajo Social para la Empresa Pública Municipal de Agua y Alcantarillado EP-EMAPA-A con el propósito de promover la eficiencia y eficacia en la organización. Teniendo como objetivo la prevención de Riesgos Psicosociales y contribuir con la organización el trabajo para que pueda tener un óptimo desarrollo empresarial y humano. Trabajo Social en la empresa actualmente no está cumpliendo con las funciones profesionales en el área laboral ya que existe un desconocimiento de las mismas por parte de la empresa y altos mandos, es por ello que la gestión realizada para esta investigación al igual que los resultados alcanzados en la misma serán significativos para el próspero desarrollo del área de Trabajo Social y la empresa. Como metodología se utilizó el enfoque mixto pues se realizó encuestas tomando así datos relevantes para el procesamiento de la información siendo importante la comprobación de la hipótesis del trabajo de investigación; dando mayor veracidad al trabajo de investigación. Como conclusión se obtuvo que tras existir riesgo psicosocial en diferentes aspectos o dimensiones, es pertinente la elaboración y ejecución de estrategias que mitiguen o prevengan esta problemática, contribuyendo de esta manera al bienestar de los empleados. La propuesta contiene un modelo comunicacional, basado en actividades acordes a la necesidad de la empresa.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/29821
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